to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Para Sıkışması Ve 35 Günlük Yanıtsızlık
05.06.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki Akbank ATM’sinden ING Bank hesabına 32.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından hem Akbank hem de ING tarafıyla görüştüm, bana inceleme için 15 gün süre verildi. Bu süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, tekrar aradığımda yeniden 15 gün süre istendi ve bu ikinci süre de dolmasına rağmen hâlâ bir sonuç veya bilgilendirme almadım.
Yaklaşık 35 gündür 32.000 TL’lik tutarıma ulaşamıyor olmam hem mağduriyet hem de ciddi bir güven sorunu oluşturdu. Akbank ve ING Bank’ın bu işlemi ivedilikle inceleyerek paramın eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
