to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Artı Para Limitimin Açıklamasız Yarısıyla Düşürülmesi
Akbank vadesiz hesap Artı Para limitim, ödemelerimi eksiksiz ve düzenli yapmama rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan bugün 50.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Limit düşüşü tamamen keyfi bir uygulama gibi görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, somut bir neden paylaşılmadı. Oysa Artı Para hesabımda bugüne kadar hiçbir gecikme, faizde bekleyen borç ya da ödenmemiş taksit/ekstre gibi bir problemim bulunmuyordu.
Bu nedenle hem mağdur oldum hem de banka ile olan güven ilişkim ciddi şekilde sarsıldı. Bu ay itibarıyla Akbank’taki hesabımı kapatacağımı, bir daha Akbank ile çalışmayacağımı ve hiçbir yakınıma da tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Artı Para limitimin hangi gerekçeyle düşürüldüğünün tarafıma yazılı ve net şekilde açıklanmasını ve limitimin, düzenli ödeme performansım da dikkate alınarak eski haline getirilmesini talep ediyorum.
