Akbank güven

Akbank Axess kredi kartı ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü telefonla arayan müşte...ri temsilcisi, 0 faiz ile 25.000 TL Nakit avans kampanyası olduğunu söyleyerek beni kart almaya yönlendirdi. Görüşme sırasında bu kampanyadan gerçekten faydalanıp faydalanamayacağı...

Akbank Axess Platinum kredi kartına, 25.000 TL 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla Mayıs o...rtasında başvurdum. Kart başvurusu sırasında özellikle Troy kart istemediğimi belirtmeme rağmen tarafıma Troy kart gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak Visa kart...

​Akbank çağrı merkezi ve yetkilileri tarafından, emekli maaşımı bankalarına taşımam durumunda "6 ay vadeli, 50.000 TL tu...tarında %0 faizli ihtiyaç kredisi" tanımlanacağı kesin olarak taahhüt edildi. Bu resmi vaat ve yönlendirmeler üzerine 26.03.2026 tarihinde maaşımı Akbank'a taşıdım. Mevcut bankam o...

Akbank’ın 26 Mart – 10 Mayıs tarihleri arasında düzenlediği Apple iPhone 17 Pro Max çekiliş kampanyasına düzenli olarak ...katıldım. Bu kampanya kapsamında yaklaşık 200 bin tl tutarında alışveriş yaptım ve toplamda 423 adet çekiliş hakkı kazandım. Uzun süredir bankanın farklı kampanya ve çekilişlerine ...

Akbank’ın Nisan ayında emeklilere özel duyurduğu promosyon kampanyasına güvenerek eşimle birlikte maaşlarımızı Akbank’a ...taşımaya karar verdik. 20 bin TL üzeri maaş alanlara 20 bin TL nakit, 5 fatura talimatına ek 10 bin TL, kredi kartı harcamalarına da 5 ay boyunca aylık 2 bin TL olmak üzere toplam ...

Akbank mobil uygulamasında yeni müşterilere özel 0,99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için işlem yapmak istedim.... Uygulama üzerinden kimliğimin ön ve arka yüzü, T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimi girdim. Ancak tüm bu bilgileri paylaştıktan sonra “şub...

24 Nisan 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Axess Mastercard kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi be...lirttim. Görüşme sırasında, kartımı iptal etmem karşılığında 1–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında kullanmak üzere, 15.000 TL tutarında, sıfır faizli ve 3 taksitli nakit avans tanımla...

Akbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım, son 4 hanesi 1295 olan Axess Platinum kredi kartıma 15.05.2026 ...tarihinde 1.504,50 TL tutarında haksız bir yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım sözlü görüşmelerde ve itirazlarımda b...

Şişli Kurtuluş’ta bulunan Carrefour bitişiğindeki Akbank ATM’si uzun zamandır ciddi sorunlar çıkarıyor. ATM, para yatırm...a işlemlerinde parayı tanımıyor, bir seferde bütün parayı yatıramıyorum. Sık sık yatırdığım parayı “tanımlanamayan banknot” diyerek iade ediyor ve sürekli “tekrar dene” butonuna ba...

Ordu Altınordu’da yaşayan bir banka çalışanıyım. Uzun süredir Akbank müşterisi olmak istiyorum ancak hiçbir şekilde Akba...nk’ta hesap açamıyor, kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Daha önce Akbank müşteriliğim, kartım ya da hesabım hiç olmadı. Buna rağmen Akbank ile ilgili tüm başvurularım sistem taraf...

Uzun süredir Akbank müşterisi olarak, Axess kredi kartımla yaşadığım güvenlik ve erişim sorunları nedeniyle bu şikayeti ...yazmak zorunda kaldım. 17 Mayıs saat 02:00 civarında kredi kartımla yaklaşık 66.691 TL tutarında altın alışverişi gerçekleştirmek isterken, işlemim banka tarafından “fraud/güvenli...

Akbank kredi kartım üzerinden, 14.05.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan 10.149 TL tutarında online bir alışve...riş işlemi gerçekleştirildi. İşlem esnasında normalde gelmesi gereken SMS onayı bu işlemde hiç gelmedi ve bu durum bankanın güvenlik sistemine olan güvenimi tamamen sarstı. Aynı so...

15 Mayıs tarihinde Akbank Antalya Aspendos Bulvarı şubesine hesabımdaki limitlerle ilgili bir işlem için gittim. Ancak ş...ubedeki personellerin tavırları ve iletişim biçimi son derece kaba ve ilgisizdi. Müşteri olarak sorularıma açıklayıcı yanıtlar vermek yerine, tersleyici ve gereksiz bir üslup kulla...

Çalıştığım kurumun Akbank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında bana Akbank tarafından Wings kredi kartı gönderildi. Kar...t bana teklif edilirken özellikle kart aidatı olmayacağı, herhangi bir yıllık ücret alınmayacağı söylendiği için teklifi kabul ettim. Ancak 12’sinde kesilen ekstreme 1.609 TL tutar...

Akbank üye iş yeri pos hizmeti kullanıcısıyım. Mersin Akdeniz Çarşı Şubesi üzerinden, pos aidatının ücretsiz olacağı şek...linde anlaşmamız olmasına rağmen, 01.05.2026 tarihinde hesabımdan haberim ve onayım olmadan 1.250 TL pos aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tahsilatın gerçek...

Akbank Wings Black kredi kartımla 25‑29 Nisan tarihleri arasında yurt dışında birçok farklı tutarda alışveriş yaptım. He...sap detaylarımı incelediğimde, bu harcamaların mevcut piyasa kurunun çok üzerinde bir kurla ve üzerine ayrıca komisyon eklenerek TL’ye çevrilip ekstreye yansıtıldığını fark ettim. ...

Akbank Şirinevler şubesinden 2024 Ocak ayında konut kredisi çektim. Kredi esnasında önüme gelen tüm sigorta poliçelerini... tek tek imzalayıp onayladım. Yaklaşık bir yılın ardından zorunlu olmadığını bildiğim ev eşya sigortası poliçesini iptal etmek istedim. Ancak şubede bana bu sigortanın zorunlu oldu...

Akbank internet şubesi üzerinden 16/04/2026 tarihinde aracım için HGS etiketi başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı ...ve etikete 1.500 TL yükleme yaptım. Sistem üzerinde HGS etiketimin basıldığı ve PTT Kargo ile gönderildiği bilgisi yer alıyordu. PTT kayıtlarına göre gönderi 22/04/2026 tarihinde t...

Akbank Axess kredi kartımda 2.000 TL limitli bir kart kullanırken, Nisan ayının sonundan itibaren çeşitli faiz ve yıllık... kart aidatı benzeri kalemlerle birlikte borcum 3.479 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık 1.329 TL’lik kısmın, ek faiz ve yıllık aidat gibi gereksiz ve haksız olduğunu düşündüğüm kesintile...

Mart 2026 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak emekli maaşımı Akbank’a taşımam için sunulan emekli ma...aş promosyonu hakkında tarafıma bilgi verildi. Ben de anlatılan koşulları değerlendirerek, 06.04.2026 tarihinde başka bir bankadaki emekli maaş hesabımı Akbank’a taşımak üzere başv...

Emekli maaşımı uzun süredir Akbank üzerinden almaktayım. Karabük’teki Akbank şubesinde 3 Nisan 2026 tarihinde emekli maa...şı promosyon yenileme anlaşması yaptım. Bu anlaşma kapsamında, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 10.000 TL promosyon ödemesinin tarafıma yapılacağı açıkça s...

Emekli maaşımı uzun süredir Akbank üzerinden almaktayım. Sakarya’daki Akbank şubesiyle 3 Nisan 2026 tarihinde emekli maa...şı promosyon yenileme anlaşması yaptım. Bu anlaşmaya göre 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 10.000 TL promosyon ödemesinin tarafıma yapılması gerektiği açık...