Akbank
2.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%21.7
- Dört Yıldız%11.1
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%5.2
- Bir Yıldız%57.9
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Akbank 1.477 şikayet listeleniyor.
Akbank Benden Habersiz Hesabımdan Para Çekilmiş
Hesabımdan benden habersiz otomatik ödeme ile Visa/mc/kk adı altında 173.13 TL çekilmiş. Bu para nereye ve neden gidiyor ve benim neden haberim yok. Ben bu paranın hemen hesabıma geri iade edilmesini istiyorum. Size güvenim kalmadı. Akbank sizdeki kartlarımı derhal iptal edeceğim hesabımda kapatacağ...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesildi
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyelik ücreti kesildi. İlk üyelikte imzaladığınız gılgamış destanı şeklindeki üyelik sözleşmesinde imzalamışsınızdır deniyor. Azıcık müşteri düşünseniz önceden bilgilendirme yaparsınız. Yüzlerce kredi alın mesajından birini eksik tutup böyle bir bilgilendirme yapmanız...
Akbank Öğrenci Kredi Kartım Olmasına Rağmen Kampüs Modunu Göremiyorum
Öğrenci (exi26) Axess kredi kartım olmasına rağmen Axess mobilde kampüs modu kampanyalarını göremediğim için 08.01.2020 tarihinde çağrı merkezi müşteri hizmetlerinize bu durumu ilettim ve kayıt oluşturduk. 14.01.2020 tarihinde bana gelen kayıt sonucu ise " Kampüs Modu kampanyasına dahil olmamanız ne...
1 DestekçiAkbank Chip Para Hak Edişi Vermiyor
Aşağıdaki ekranda gördüğünüz gibi 800 TL gıda market harcama sözünü yerine getirmeme rağmen ne yazık ki Akbank hak ediş olan 40 TL chip parayı onaylamadı. Resimdeki gibi ilgili tarih de harcama yapıldı ancak hala onay verilmedi. Bu yönü ile Akbank güven duygumun yitirmiştir ilgili personelin acilen ...
Akbank Verdiği Sözü Tutmuyor
Emekli olduktan sonra gelirim düştüğü için kredi kartımı iptal ettirmek istemiştim. Bu iptal talebime istinaden kartınız dursun size masrafı olmayacak demişlerdi fakat ocak ayı ekstremde 167.50 TL'lik üyelik aidatı gördüm. Bankanın bu davranış ve tutumunu anlamış değilim. Emekli olup üyelik aidatı a...
Akbank'a Güven Sorun, Temassızı Kapalı Olan Karttan Temassız Çekim
Babamın Akbank kredi kartı yaklaşık 1 ay önce yenilendi ve temassız özelliğini kapatılarak kullanılmaya başlandı. Kartın kaybı üzerine 2 kez temassız özellik kullanılarak alışveriş yapıldığını gördük. Bunun üzerine bankaya başvurduğumuzda yetkililer kartın temassız özelliğinin kapalı olduğunu ve böy...
Akbank Güvenlik Problemi Ve İlgisizlik
05.01.2021 tarihinde bilgim dışında 9.206,84TL harcama kredi kartımdan yapılmıştır. Kartımdan yapılan bilgim dışındaki harcama için ivedi şekilde müdahale edip, kartımı kapattırıp, ücretin iadesi için bankaya harcama itiraz dilekçesi gönderdim. Fakat banka provizyondayken işleme müdahale edemeyeceği...
Akbank Hesap Blokesi Hakkında
Sebepsiz yere 2 defadır hesabıma bloke konuyor kredi ve kredi kartım olmamasına rağmen bu konu hakkında nasıl bir yasal işlem yaptırabilirim... Ak banka olan güvenimiz sarsıldı konu hakkında müşteri hizmetlerini arıyorum her defasında baslarından savıyorlar
Akbank Üyelik Ücreti Ve İptal Edilmemesi
Yıllardır Akbank ile hiçbir ödememi aksatmadan çalışıyordum fakat üyelik ücreti alınması üstelik 189 TL gibi bir tutar. Çağrı Merkezini arayıp iadesini talep ettiğimde ise olumsuz bir dönüş. Kartımın kapatılmasını talep ettiğimde ise direkt olarak kabul eden müşteri temsilci. Kartımın kapatılacak ol...
1 DestekçiAkbank Nakit Avans Taksitli Nakit Avans Hızlı Para
5 yıldır Akbank ile çalışmam var kredi ve kredi kartı ödemelerim her zaman gününden önce ve faturalarımı maddi her konuda Akbank ile çalışıyorum. Kredi kartımın 17.250.00 lira limiti olmasına rağmen ne nakit avans ne de taksitli avans limitim veya hızlı para limitimin olmaması üzücü yani güven veren...
Akbank Atın Fon Fiyatı
Yaklaşık gün 10 gün önce Akportföy altın fonu aldım. Fakat aldığım gün döviz ve altın kuru ile dünkü kur göz önüne alındığında ait fon fiyatı normalden çok daha fazla düştü. İnsanlara paranızı bize emanet edin biz daha iyi değerlendiririz deyip sadece daha çok zarar ettirmek yatırım fonlarına olan g...
1 DestekçiAkbank Gram Altın Alış Satış Fiyat Farkı
Altın hesabı açtırıp birikim yaptığım Akbank'ta hesabı ilk açtığımda altının alış satış fiyatı arasındaki fark 5 6 lirayken altın aldıktan birkaç saat sonra aradaki farkın 19 20 TL civarı olması çok şaşırtıcı ve güven sarsıcı. Altın kuru neyse ona göre alım satım yapılacağını ve hiçbir ek ücret ya d...
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Başvuru Reddi!
Akbank ortalama 15 seneden beri aktif kullanmaktayım. Hemen hemen her gün para yatırımı, çekim işlemi ve havale ve faturalarımı, Akbank mobil bankacılıktan yapmaktayım. Yani kendi paramı kullanıyorum. Bankanın mobil bankacılık kullanışı haricinde hiçbir yardımı faydası görmemekteyim. Herhangi özel k...
Akbank Taksitli Borç Transferi Ve Müşteri Hizmetleri
22.12.2020 tarihli Akbank kredi kartımdan, YKB kredi kartıma "Taksitli Borç Transferi" olarak EFT işlemi gerçekleştirdim. Gönderdiğim tutar gönderdiğim tarihte Akbank kredi kartı bakiyemden düşmesine karşılık henüz göndermek istediğin yine kendimin olan YKB kredi kartıma geçmemiştir. Faiziyle be...
Akbank Sözde Market Alışverişlerine İndirim Veriyor
Sana özel Market alışverişlerine 100 lira indirim kampanyasına katıldım. 18.12.2020 tarihli Bim Selöz market harcamasına %5 indirim yüklenmiş. Fakat 23.12 tarihli Bim Ertuğrulgazi 598 liralık market alışverişine yüklenmemiş. 30 lira kredi kartıyla indirim yüklemenizi gerekirdi. Kampanya yapıp uygula...
Akbank Free Kredi Kartı Hesabıma Gelen Chip Parayı Kullanamadım!
Akbank Free kredi kartımla ilgili telefonuma N11 de kullanmak üzere Chip Para yüklendiği bilgisi geldi. Fakat ben N11'den ürün aldım Chip Para'yı filan kullanamadım. Chip Para veriyorsunuz neden kullanmıyorum. Sorun giderilirse iyi olur. Yıllardır Akbank müşterisiyim Chip Para kullanımımda sıkıntı y...