Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.517.026

Akbank  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 25.622
Çözüm Sayısı 2.496
profile-icon
profile-icon

Akbank 1.477 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Benden Habersiz Hesabımdan Para Çekilmiş

Hesabımdan benden habersiz otomatik ödeme ile Visa/mc/kk adı altında 173.13 TL çekilmiş. Bu para nereye ve neden gidiyor ve benim neden haberim yok. Ben bu paranın hemen hesabıma geri iade edilmesini istiyorum. Size güvenim kalmadı. Akbank sizdeki kartlarımı derhal iptal edeceğim hesabımda kapatacağ...

profile
  • 53görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesildi

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyelik ücreti kesildi. İlk üyelikte imzaladığınız gılgamış destanı şeklindeki üyelik sözleşmesinde imzalamışsınızdır deniyor. Azıcık müşteri düşünseniz önceden bilgilendirme yaparsınız. Yüzlerce kredi alın mesajından birini eksik tutup böyle bir bilgilendirme yapmanız...

profile
  • 108görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Öğrenci Kredi Kartım Olmasına Rağmen Kampüs Modunu Göremiyorum

Öğrenci (exi26) Axess kredi kartım olmasına rağmen Axess mobilde kampüs modu kampanyalarını göremediğim için 08.01.2020 tarihinde çağrı merkezi müşteri hizmetlerinize bu durumu ilettim ve kayıt oluşturduk. 14.01.2020 tarihinde bana gelen kayıt sonucu ise " Kampüs Modu kampanyasına dahil olmamanız ne...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 260görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank Chip Para Hak Edişi Vermiyor

Aşağıdaki ekranda gördüğünüz gibi 800 TL gıda market harcama sözünü yerine getirmeme rağmen ne yazık ki Akbank hak ediş olan 40 TL chip parayı onaylamadı. Resimdeki gibi ilgili tarih de harcama yapıldı ancak hala onay verilmedi. Bu yönü ile Akbank güven duygumun yitirmiştir ilgili personelin acilen ...

profile
  • 61görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Verdiği Sözü Tutmuyor

Emekli olduktan sonra gelirim düştüğü için kredi kartımı iptal ettirmek istemiştim. Bu iptal talebime istinaden kartınız dursun size masrafı olmayacak demişlerdi fakat ocak ayı ekstremde 167.50 TL'lik üyelik aidatı gördüm. Bankanın bu davranış ve tutumunu anlamış değilim. Emekli olup üyelik aidatı a...

profile
  • 190görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank'a Güven Sorun, Temassızı Kapalı Olan Karttan Temassız Çekim

Babamın Akbank kredi kartı yaklaşık 1 ay önce yenilendi ve temassız özelliğini kapatılarak kullanılmaya başlandı. Kartın kaybı üzerine 2 kez temassız özellik kullanılarak alışveriş yapıldığını gördük. Bunun üzerine bankaya başvurduğumuzda yetkililer kartın temassız özelliğinin kapalı olduğunu ve böy...

profile
  • 563görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Güvenlik Problemi Ve İlgisizlik

05.01.2021 tarihinde bilgim dışında 9.206,84TL harcama kredi kartımdan yapılmıştır. Kartımdan yapılan bilgim dışındaki harcama için ivedi şekilde müdahale edip, kartımı kapattırıp, ücretin iadesi için bankaya harcama itiraz dilekçesi gönderdim. Fakat banka provizyondayken işleme müdahale edemeyeceği...

profile
  • 922görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Hesap Blokesi Hakkında

Sebepsiz yere 2 defadır hesabıma bloke konuyor kredi ve kredi kartım olmamasına rağmen bu konu hakkında nasıl bir yasal işlem yaptırabilirim... Ak banka olan güvenimiz sarsıldı konu hakkında müşteri hizmetlerini arıyorum her defasında baslarından savıyorlar

profile
  • 387görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Üyelik Ücreti Ve İptal Edilmemesi

Yıllardır Akbank ile hiçbir ödememi aksatmadan çalışıyordum fakat üyelik ücreti alınması üstelik 189 TL gibi bir tutar. Çağrı Merkezini arayıp iadesini talep ettiğimde ise olumsuz bir dönüş. Kartımın kapatılmasını talep ettiğimde ise direkt olarak kabul eden müşteri temsilci. Kartımın kapatılacak ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 850görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Nakit Avans Taksitli Nakit Avans Hızlı Para

5 yıldır Akbank ile çalışmam var kredi ve kredi kartı ödemelerim her zaman gününden önce ve faturalarımı maddi her konuda Akbank ile çalışıyorum. Kredi kartımın 17.250.00 lira limiti olmasına rağmen ne nakit avans ne de taksitli avans limitim veya hızlı para limitimin olmaması üzücü yani güven veren...

profile
  • 913görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Atın Fon Fiyatı

Yaklaşık gün 10 gün önce Akportföy altın fonu aldım. Fakat aldığım gün döviz ve altın kuru ile dünkü kur göz önüne alındığında ait fon fiyatı normalden çok daha fazla düştü. İnsanlara paranızı bize emanet edin biz daha iyi değerlendiririz deyip sadece daha çok zarar ettirmek yatırım fonlarına olan g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.598görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Gram Altın Alış Satış Fiyat Farkı

Altın hesabı açtırıp birikim yaptığım Akbank'ta hesabı ilk açtığımda altının alış satış fiyatı arasındaki fark 5 6 lirayken altın aldıktan birkaç saat sonra aradaki farkın 19 20 TL civarı olması çok şaşırtıcı ve güven sarsıcı. Altın kuru neyse ona göre alım satım yapılacağını ve hiçbir ek ücret ya d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 680görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Başvuru Reddi!

Akbank ortalama 15 seneden beri aktif kullanmaktayım. Hemen hemen her gün para yatırımı, çekim işlemi ve havale ve faturalarımı, Akbank mobil bankacılıktan yapmaktayım. Yani kendi paramı kullanıyorum. Bankanın mobil bankacılık kullanışı haricinde hiçbir yardımı faydası görmemekteyim. Herhangi özel k...

profile
  • 422görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank Taksitli Borç Transferi Ve Müşteri Hizmetleri

  22.12.2020 tarihli Akbank kredi kartımdan, YKB kredi kartıma "Taksitli Borç Transferi" olarak EFT işlemi gerçekleştirdim. Gönderdiğim tutar gönderdiğim tarihte Akbank kredi kartı bakiyemden düşmesine karşılık henüz göndermek istediğin yine kendimin olan YKB kredi kartıma geçmemiştir.  Faiziyle be...

profile
  • 801görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Sözde Market Alışverişlerine İndirim Veriyor

Sana özel Market alışverişlerine 100 lira indirim kampanyasına katıldım. 18.12.2020 tarihli Bim Selöz market harcamasına %5 indirim yüklenmiş. Fakat 23.12 tarihli Bim Ertuğrulgazi 598 liralık market alışverişine yüklenmemiş. 30 lira kredi kartıyla indirim yüklemenizi gerekirdi. Kampanya yapıp uygula...

profile
  • 1.139görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 15:08

Akbank Free Kredi Kartı Hesabıma Gelen Chip Parayı Kullanamadım!

Akbank Free kredi kartımla ilgili telefonuma N11 de kullanmak üzere Chip Para yüklendiği bilgisi geldi. Fakat ben N11'den ürün aldım Chip Para'yı filan kullanamadım. Chip Para veriyorsunuz neden kullanmıyorum. Sorun giderilirse iyi olur. Yıllardır Akbank müşterisiyim Chip Para kullanımımda sıkıntı y...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99