to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesabımdan devamlı aktif olmama rağmen bir alışveriş sitesine yalnızca gece saatlerinde işlem yaptığım için havale yatırım işlemi şüpheli olarak değerlendirilip beklemeye alındı ve hesabıma kısıt konuldu. Paranın tarafıma iade edileceğine dair mesaj geldi, fakat müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Akbank mobil ve telefon bankacılığına da kısıt kondu. Daha yüksek tutarlarda da işlem yaptım fakat başka hiçbir bankada böyle bir sorun yaşamadım. Beni şubeye gitmeye zorlayan ve 12 yıldan fazladır müşterisi olduğum maaş banka hesabıma kısıt koyan bu mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabım dün hiçbir gerekçe gösterilmeden kilitlendi. Tatilde olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi ve otelde olduğumu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. H...
Akbank hesabımdan bir gün önce başka bir bankaya 10.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim. Ancak, dijital kısıtlama gerekçesiyle hesabıma bloke kondu ve Akbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Tüm hesap erişimim tamamen kısıtlandı ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şube...
Akbank'ta mobil erişim girişim kısıtlandı ve bloke oldu. Durduk yere oldu ne olduysa. Şubeden Veya müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde aramama ve gitmeme rağmen yardım alamadım. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor şube ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Mağduriyetimin acil bir şekilde çöz...
Akbank maaş müşterisiyim. Başka bir hesaba havale yaptım. Bir süre sonra banka mesaj attı. Paranın hesaba iade edildiğini belirtti. Müşteri hizmetlerini aradım havaleyi gerçekleştirmek istediğimi belirttim. ''Notunuzu alıyorum sizi arayacaklar'' dedi. Ardından yine bir mesaj ''talebiniz üç iş günü i...
Bugün saat 18.30’dan itibaren Akbank mobil bankacılık uygulamama erişimim “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı. Vadeli hesabımdan para çekip başka bir bankaya havale yaptıktan sonra bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda muhatap bulamıyor, sorunuma çözüm alamıyorum. Görüştüğüm müş...
Yorumlar