to read complaints and reviews, or file yours. 
ÖSYM’nin YKS sınavı için başvurumu yaptım ve başvuru ücretini ödemek üzere Akbank internet bankacılığına girdim. 12 Mart tarihinde, son gün içinde ücreti ödemeye çalıştığım halde sistem “ödeme yapılamıyor” uyarısı vererek işlemi kabul etmedi. Hesabım kendi adıma kayıtlı, kullanılabilir durumda bir b...
17.02.2026 tarihinde Akbank banka kartımla Google Play Store üzerinden 709 TL tutarında oyun içi içerik satın aldım; ancak aldığım içerik oyuna yansımadı. Bunun üzerine Google Play Store üzerinden iade talebi oluşturdum fakat yardımcı olmadılar, faturanın Play Store’da görünmediğini söyleyip talebim...
Akbank’ın otomatik fatura ödeme kampanyasına Aralık 2025’te katıldım. Kampanya kapsamında 5 ay boyunca her ay 300 TL, toplamda 1.500 TL iade vaadi bulunuyordu. İlk iade 1 Ocak’ta hesabıma yattı, ikinci ayda da herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak üçüncü aydan itibaren kampanya kapsamında olmama rağme...
Yaklaşık 40 gündür Akbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Ekranda “Akbank Mobile giriş yapılamıyor, sana en yakın şubeden destek alabilirsin” şeklinde uyarı çıkıyor ve hesabıma dijital kanallardan erişemiyorum. Eskişehir Organize şubesine bağlı maaş müşterisiyim. Şubeye gittiğimde hesabımda ...
Akbank’ın “Fatura Davet Kazan” kampanyasına katıldım ve müşteri hizmetleriyle görüşerek kazandığım ödülü kullandım. Ancak daha sonra, tarafıma böyle bir ödül olmadığı belirtilerek hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. 556 TL chip-para ödülüm kesildi ve bu durumun görselleri elimde mevcut. Destek merkezi...
"500 TL yüklendi bugün. Nakit iade olarak değil CIP para olarak yüklemişler. 10 gündür ancak sonuçlandı. Neyse CIP para olarak da yüklemişler buna da şükür."
6 Ekim 2025 tarihinde Akbank dış arama kampanya ekibinden arandım ve bana özel bir fatura talimatı kampanyası olduğu belirtildi. Görüşmede, 1 fatura talimatına 250 TL, 2 fatura talimatına ise 500 TL Nakit iade verileceği, sadece bir kez ödeme yapılmasının yeterli olduğu ve herhangi bir taahhüt ya da...
Yaklaşık 2 aydır Akbank Mobil uygulaması üzerinden su, elektrik ve doğalgaz faturalarımı ödemeye çalışıyorum ancak “Bu faturaya ait bilgi bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Faturalarım Akbank’ta kayıtlı ve herhangi bir bilgi değişikliği yapmadım. Başka bankaların uygulamalarında aynı fatu...
Akbank mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür İGDAŞ doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum fakat her denememde “Genel banka hatası” uyarısı alıyorum. Uygulamada yeterli bakiyem olmasına rağmen sadece doğalgaz faturası ödemesinde bu sorunla karşılaşıyorum, diğer fatura ödemelerinde herhangi bir problem...
"Akbank güveniyordum maaş müşteri olmama rağmen şüphem olmadı teşekkür ediyorum kolay gelsin iyi çalışmalar dilerim"
"Ücret iade edildi. Teşekkürler..."
12 Mayıs akşamı, Akbank ATM'sinden QR kod ile para çekme işlemim sırasında, param ATM para bölmesindeki arıza nedeniyle ileri itilmediği için içeride ...
Merhaba, Akbank'tan kampanyadan faydalanmak için 2 adet fatura talimatı verdim fakat çağrı merkezi çalışanı faturamı hatalı giriş yapmış. Bu yüzden hem faturam ödenmeyip gecikmeye düştü hem de kampanyadan yararlanamadım. Çağrı merkezini tekrar aradığımda ise kampanya süresinin geçtiğini ve yardımcı ...
Akbank doğalgaz yardımıyla 249 TL yardım ödedim faturam toplam 1569 TL 249 TL yardımla ödedim ama başka bir bankanın hesabıyla ödeme yaptım. Daha sonr...
Akbank otomatik faiz fatura ödeme ücreti ve basılı ekstre gönderim ücreti olarak kartımdan kesintiler olmuştur. Bu şekil bir talebim bulunmamaktadır. Bu iki işlemin iptali ve kesilen tüm tutarların ücret iadesinin yapılması konusunda destek rica ederim.
Ekim ayı içerisinde bana özel ibaresiyle Akbank'tan mesaj geldi. Mesajda, vadesiz hesabımdan (ben yedek ödeme kısmına Axess kredi kartını seçtim) garanti olsun diye ay sonuna kadar iki adet fatura ödeme talimatı verirsem 500 TL'ye kadar olan kısmını fatura destek kampanyasıyla iade edeceklerini taah...
Dün elektrik desteği ile ödediğim 1783 TL tutarındaki elektrik faturam Akbank hesap kartından kesilmiş olup faturam ödenmemiş görünüyor. Acilen ya par...
"Geç de olsa doğru çözümü sunduğunuz için teşekkürler. Umarım çoluk çocuğun eline vermezsiniz tekrardan bu tür ödül-iade-Chip Para kontrol işlemlerini."
07.05.2024 tarihinde saat 16:00'da 4442525 no'dan aranarak bir kampanyaya katılım teklifinde bulunuldu. Kampanyaya göre 2 adet fatura ödeme talimatı karşılığında millerim 2 kat değerli sayılacaktı. 2 adet fatura ödeme talimatı verdim. Fakat mil kullanım durumumda bir değişiklik olmadı. Birkaç kez Ak...
"Teşekkür ederim."
Merhaba, iki ayrı kampanya hakkında hâlâ ödül yüklemelerim gerçekleştirilmedi. Ayrıca konu hakkında müşteri iletişim merkezinizden kayıt açtım, talep ...
1 aydır mobil bankacılıktan fatura ve kurum ödemesi gerçekleştiremiyorum. Bana sürekli uyarı veriyor. Müşteri temsilcisini aradım, talep oluşturdu. Yanıt, bir aksiliğin olmadığı yönünde gelmiş, ancak ben hala ödeme yapamıyorum. Direkt destek merkezine geri mail attım, sorunu fotoğraflandırıp gönderd...
