to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Cvs marka bir gıda doğrayıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığında boyutunun küçük olması nedeniyle hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, ürünü “kullanılmış” olduğu iddiasıyla iademi kabul etmedi ve ürünü tekrar tarafıma geri gönderdi.
Ürünü geri aldığımda bu kez çalışıp çalışmadığını kontrol ettiğimde, ürünün çalışmadığını ve bıçakların dönmediğini gördüm. Yani hem ilk aşamada hiç kullanmadığım ürün için haksız şekilde “kullanılmış” denilerek iadem reddedildi, hem de şu an elimde bozuk, çalışmayan bir ürün bulunuyor. Satıcının bu süreçte gerçeğe aykırı beyanda bulunduğunu, tarafıma ayıplı ürün gönderildiğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Trendyol’dan talebim, bu ürün için kesin iade hakkımın tanınması, ödemiş olduğum ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesi ve bu süreçte satıcının yaptığı yanlış beyan ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Trendyol üzerinden minihome yetkili satıcısından Kiwi Kvc-4109 2’si 1 arada el tipi ve dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca çalışıp çalışmadığını kontrol ettik, herhangi bir temizlik yapmadık ve kullanmadık. Ancak ürünün borusunun çok kısa olması ve doğru düzgün yerleşmeme...
Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde bir elektrikli temizleme aleti sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için, Trendyol’un sunduğu kolay iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak iadem “ürün satışa uygun değil” denile...
Trendyol üzerinden bir mağazadan çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı elimize ulaştığında numarasının küçük olduğunu ve ayağa dar olduğunu gördük. Çocuğum bu ayakkabıyı günlük hayatta kısa bir süre kullandı, rahatsızlık verdiği için daha fazla giyemedi ve sonrasında iade talebi oluşturup ürünü kar...
Trendyol üzerinden S***** Ö******** isimli satıcıdan yaptığım alışverişte aldığım ayakkabıyı, bana hiç olmamasına rağmen 19 Aralık’ta iade ettim. Ürünü ayağıma dahi giyemediğim halde, iade talebim “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüğümde ise herhangi bi...
Trendyol üzerinden Buevin satıcısından bir çaydanlık takımı satın aldım. Siparişimi 18 Şubat’ta verdim ve ürün 21 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğimiz için iade süreci başlattık, ancak ürün hiçbir şekilde kullanılmadığı halde satıcı tarafından “kullanılmış” denilerek iade reddedildi...
Yorumlar