Ana Sayfa
Akbank
Fatura Ödeme
Akbank Ve Google Play'de 709 TL Oyun İçeriği İadesi Sorunu

ID:35394507

Akbank Ve Google Play'de 709 TL Oyun İçeriği İadesi Sorunu

Cayan

08 Mart 21:57

268

17.02.2026 tarihinde Akbank banka kartımla Google Play Store üzerinden 709 TL tutarında oyun içi içerik satın aldım; ancak aldığım içerik oyuna yansımadı. Bunun üzerine Google Play Store üzerinden iade talebi oluşturdum fakat yardımcı olmadılar, faturanın Play Store’da görünmediğini söyleyip talebimi kabul etmediler.

Sonrasında bankaya başvurdum; Akbank müşteri hizmetleri üzerinden işlemim için geri iade talebi açıldı ancak para tarafıma iade edilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Karşı taraf şirketle de görüştüm fakat onlar da yardımcı olmadı ve sorun çözülemedi.

Hem Google Play tarafından faturam görünmediği için hem de Akbank tarafından yeterli destek alamadığım için mağdur durumdayım. Akbank’ın bu işlemi detaylı şekilde inceleyerek, kartımdan çekilen 709 TL tutarındaki bedelin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Steam İadesi 1.450 TL Akbank Kartına Yansımıyor

Metehan

Akbank

24 Aralık 2025 13:58

790

Ekim 2025’te Steam üzerinden 1.450 TL tutarında bir oyun satın aldım. Daha sonra oyunun iadesini talep ettim ve Steam bu iadenin başarılı şekilde gerçekleştirildiğini, ücreti bankama geri gönderdiğini belirtti. Ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen Akbank banka kartıma bu tutar hâlâ yans...

steam-iadesi-1450-tl-akbank-kartina-yansimiyor-4.jpg

1 Destek

1 Yorum

Akbank İade Süresi 2 Ayı Geçti, Param Hala Hesabıma Yatmadı

Onur

Akbank

18 Haziran 2025 19:01

820

Akbank ile Steam üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışveriş sonrasındaki gün Steam ile yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. İadem kabul edildi. Steam ile süreçleri görüştüm. Bundan sonraki süreç banka ile alakalı olduğu söylendi. Genel prosedür bu biliyorum. Ama 7 ila 14 gün ola...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Mavi’den Gelen 2.799,99 TL İade Akbank Hesabına Yansımıyor

Duygu

Akbank

24 Ocak 15:21

463

Akbank banka kartımla Mavi’nin online mağazasından 2.799,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade ederek 30 Aralık’ta geri gönderdim ve Mavi, 9 Ocak 2026 tarihinde saat 11:35’te para iadesini gerçekleştirdiğini bildirdi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade tutarı Akbank hesabıma hâlâ y...

1 Destek

Şevket sonucu yetersiz buldu

Akbank Kredi Kartı Harcama İtirazı

Şevket

Akbank

25 Mart 2024 09:15

1.252

07.03.2024 tarihinde Play Store üzerinden kendi rızam olmadan Google Konami adına 3200 TL tutarında kredi kartımla harcama yapıldı. Durumu Akbank müşteri hizmetlerine bildirdim, talep oluşturuldu ve bana Akbank tarafından e-posta adresime gönderilen talep formunu doldurarak e-posta yoluyla geri gönd...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'tan 1.537 TL İade Gecikmesi Ve Çözüm Yetersizliği

Eren

Akbank

02 Şubat 17:22

665

Akbank banka kartımla Steam üzerinden 26.11.2025 tarihinde yaptığım 1.537 TL tutarındaki harcamanın 28.11.2025 tarihinde iadesi onaylandı ve aynı gün Akbank’tan “iade işlemleri tamamlanınca iade gerçekleşecek” şeklinde SMS aldım. Ancak aylar geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Steam, b...

2 Destek