Faizsiz Kampanyada Haksız Faiz Ve Vergi Kesintisi

03.10.2025 tarihinde saat 11:03’te telefonuma Akbank tarafından “%0 faizli Ticari Artı Para kullanma fırsatı” kampanyası ile ilgili bir SMS gönderildi. Kampanya kapsamında, 10 gün boyunca faizsiz olarak Ticari Artı Para kullanabileceğim belirtildi. Aynı gün mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım ve 50.000 TL onaylandıktan sonra çekim işlemini gerçekleştirdim.

Kampanya süresi dolmadan, 12.10.2025 tarihinde yani 9. Günde tüm borcumu geri ödedim. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp herhangi bir sıkıntı olmayacağı ve ay sonunda hesap özetinde kampanyanın yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak ay sonunda hesabımdan 750 TL Artı Para faizi ve 37,50 TL vergi olmak üzere toplam 787,50 TL kesinti yapıldığını gördüm. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradım, 8025255471 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. Sonrasında tarafıma mail yoluyla olumsuz yanıt verildi ve işlemin normal olduğu belirtildi.

İlk defa katıldığım bu kampanyada, mobil uygulama üzerinden TR69********************89 numaralı hesabımı kullandım. Kampanya koşullarına uygun hareket etmeme rağmen haksız yere faiz ve vergi tahsilatı yapılmasını kabul etmiyorum. Haksız alınan faizin ve verginin tarafıma iadesini talep ediyorum.