Akbank ATM’sinden Kendi Hesabımdan Para Çekerken Haksız Ücret Kesintisi

19 Ağustos 2025 12:362.905

19/08/2025 tarihinde saat 11:00 civarında, Düzce Merkez Yunus Market önündeki Akbank ATM’sinden kendi hesabımdan 20.000 TL çekmek istedim. ATM ekranında günlük limitin 15.000 TL olduğu uyarısı çıktı ve bu nedenle 15.000 TL çekebildim. Ancak, 212 TL tutarında çekim ücreti hesabımdan kesildi.

Kendi hesabımdan Akbank ATM’si üzerinden para çekmeme rağmen ücret kesilmesini ilk defa yaşıyorum ve bu durum karşısında gerçekten şaşkınım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak günlük limit dışı çekim olduğu için ücretin kesildiği belirtildi. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kesilen 212 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse hesabımı kapatmayı da düşünüyorum.

Müşteri numaram: 348401

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kendi Hesabımdan Para Çekerken Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Açıklama

Mehmet

Akbank

26 Eylül 2025 11:051.113

25.05.2025 tarihinde Akbank Çerkezköy şubesindeki hesabıma para yatırdıktan sonra, aynı şubenin ATM’sinden iki parça hal...inde toplamda 17000 TL çekmek istedim. Ancak ATM, günlük çekim limiti nedeniyle kendi paramı çekerken 50,48 TL ve 2,52 TL olmak üzere toplam 53 TL ücret kesti. İşlemleri kendi hesa...

1 Destek

Çözüldü

ATM Elektrik Kesintisi Nedeniyle Hesabımdan Para Çekildi, Ancak Para Teslim Edilmedi

Uygar

Akbank

13 Ekim 2025 09:361.042

"Kısa sürede Çözüldü, teşekkür ederim"

Akbank Bilgim Olmadan Paramı Aldı

Aslı

Akbank

14 Mart 2024 18:466.835

14.03.2024 tarihinde Akbank ATM'si üzerinden QR kod ile para çekmek istedim. Para çekme tutarı 11.000 TL olarak yazdım a...ncak Akbank mobil üzerinden günlük limitimin 10.000 TL olduğu ve 10.000 TL çekebileceğim uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine 10.000 TL olarak işleme devam ettim. Daha sonra hesap...

3 Destek3 Yorum

Akbank ATM Çekim Limiti Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Oktay

Akbank

8 Ağustos 2025 14:323.415

08.08.2025 tarihinde Samsun Atakum Şubesi 2'de bulunan Akbank ATM’sinden Akbank kartımın (6682) ile hesabımdaki 15.000 T...L’yi çekmek istedim. Ancak Akbank’ın sabit ve değiştirilemeyen günlük nakit çekim limiti nedeniyle, paramı tek seferde alamadım. “Limit aşımı” gerekçesiyle 210 TL ücret hesabımdan ...

Akbank ATM Para Çekme Ücretinde Haksız Kesinti

Ezgi

Akbank

28 Temmuz 2025 09:16910

Akbank ATM'den para çekmeye çalıştım. Günlük çekim limiti 15.000 TL, ben de bu tutarda çekim yaptım. Ancak para üstü çek...me ücreti olarak 212 TL yansıtıldı. Belirtilen kontroller hesabımdan sağlanabilir. Fazla yansıtılan çekim ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek