to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın “Faizsiz Ticari Artı Para” kampanyası kapsamında, 30 Haziran 11:46’da telefonuma SMS ile kampanya bildirimi yapıldı. SMS’te belirtilen koşullara uygun olarak, 10 gün süreyle ticari Artı Para kullanımından ücret ve faiz alınmayacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, 1 Ağustos tarihinde hesabımdan 1.050 TL faiz kesintisi yapıldı. Bu durumu müşteri hizmetlerine dört defa iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlgili işlemi mobil bankacılık üzerinden, 0176566 numaralı hesabımla gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını gösteren SMS hâlâ elimde mevcut. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım.
Akbank’tan, kesilen faizin ve bu tutara işletilen gecikmenin iadesini, kampanya koşullarının eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Akbank müşterisi olarak uzun süredir Artı Para ürününü kullanıyorum. Ancak son zamanlarda hesabımdan, ay sonunda alınması gereken faizlerin her ayın bitmesini beklemeden, birkaç gün içinde kesildiğini fark ettim. Özellikle 31.08.2025 tarihinde de yine ay tamamlanmadan faiz tahsilatı yapıldı. Bu duru...
25 Temmuz’da Akbank müşterisi oldum. Sıfır faizli 65 için başvurumu aldılar. 28 Temmuz’da şube görevlisini aradım, hesabıma o ara mi gelecek yoksa işlem nasıl olacak deyince bana 10 iş günü içinde Para kullanımımı yapmazsam kampanyadan faydalanamayacağımı söyledi. Ne yapılacağından bahsetmedi. Görüş...
19 Temmuz’da Akbank Müşteri Hizmetleri üzerinden Artı Para kullandım. Banka tarafından ilk ay için 50.000 TL’ye kadar Artı Para kullanımında faiz uygulanmayacağı belirtilmişti. Kampanya şartlarını kabul ederek yaklaşık 25.000 TL Artı Para kullandım. Ancak geçen hafta hesabıma 260 TL faiz yansıtıldığ...
3 Eylül 2025 tarihinde Akbank’tan SMS yoluyla “20 bin tl taksitli nakit avans” kampanyası hakkında bilgilendirildim. Bu SMS’e istinaden, 6 Eylül’de Artı Para kullandım ve ödemeyi 3 taksit halinde yapmayı planladım. 9 Eylül’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana özel olarak yine 20 bin tl...
Yaklaşık bir yıl önce Akbank Artı Para hesabımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatılmamış ve her ay hesabımdan düzenli olarak Artı Para faizi tahsil edilmeye d...
Yorumlar