to read complaints and reviews, or file yours.File Market Atakum Şubesinde Çürük Avokado Satışı Güven Kırıcı
Samsun Atakum’daki File Market’in yeni açılan şubesinden olgunlaşmış olarak satılan avokado satın aldım. Ürünü aldıktan sonra buzdolabında sakladım ve bugün yemek için kestiğimde içinin tamamen çürük ve küflenmiş olduğunu gördüm.
Yeni açılan bir şubeden alınan ürünün bu kadar kötü durumda çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durumdur. Şu an için markete veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Şikayetimi iletirken ürüne ait çektiğim fotoğrafları da ekleyeceğim.
Bu yaşadığım sorun nedeniyle özellikle manav reyonundaki ürün kontrollerinin daha özenli yapılmasını, bozuk ürünlerin raflara konulmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Gelişme
19 Mart Perşembe günü Samsun Atakum’daki yeni File Market şubenizden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında olgunlaştırılmış avokado ve Exotic marka portakal suyu da vardı. 20 Mart sabahı avokadoyu yemek istediğimde içinin tamamen çürümüş ve hatta küflenmiş olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ayrıca aynı alışverişte aldığım Exotic marka portakal sularından 4 şişe almıştım. Bir tanesini daha önce içip bitirdim, ancak 21 Mart günü açtığım bir diğer şişede, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen tadının ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Sürekli alışveriş yaptığım bir marketten böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve şaşırttı.
Durumu Instagram üzerinden File hesabına da yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin bu şekilde bozuk çıkması ve iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bozuk ürünlerimin iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Elimde bozuk ürünlere ait net fotoğraflar da bulunmaktadır ve talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
