Akbank’tan Şubat ayında 3 ay ertelemeli, 60.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Tüm planımı ve işimi, ilk ödemenin 20 Mayıs’ta başlayacağı bilgisine göre yaptım. Özellikle askere gideceğimi, bu süreçte ödeme yapma ve telefon kullanma imkanım olmayacağını belirttim, buna rağmen krediyi bu şartlarla kullandırdılar.
Ancak şu an hesabımda “0. Taksit” adı altında yaklaşık 7.9xx tl tutarında bir faiz borcu görünüyor ve son ödeme tarihi olarak 7 Nisan yazıyor. Yıllardır bu bankayı kullanıyorum, yüz binlerce lira borç ödedim, hiçbir zaman ödememezlik yapmadım, sicilimi bozdurmamak için de özellikle çok dikkat ediyorum. İlk defa böyle bir uygulama ile karşılaşıyorum.
Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun ertelemenin faizi olduğunu, bu tutarı ödemem gerektiğini söylediler. Zaten krediye faiz ödüyorken, erteleme faizinin ayrı bir “0. Taksit” gibi erken tarihte ve toplu şekilde yansıtılmasını mantıksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Madem böyle bir faiz alınacak, bunun taksitlere yayılması gerektiğini düşünüyorum.
Askere gidecek olmam nedeniyle bu tarihte ödeme gücüm de bulunmamaktadır. Bu uygulama nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Ertelenen döneme ait “0. Taksit” faizi uygulamasının iptal edilmesini veya en azından vade geneline yayılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm borçlarımı bitirdikten sonra kendim ve ailem adına Akbank’ı kullanmayı bırakmayı düşünüyorum.
Yorumlar