to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımda daha önce yapılandırmaya girmiş olan borcumu 7 Kasım tarihinde erken kapama yaparak kapattım. Buna rağmen 28 Kasım tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yapılandırma sonrası kapattığım bir kart için tekrar böyle bir ücret çıkarılması hem şaşırtıcı hem de açıkçası hiç hoş değil.
Bu durum üzerine Akbank ile yazıştığımda kart aidatının iadesinin yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Erken kapama yapmama ve buna rağmen böyle bir ücretle karşılaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetinin önemsendiğini düşünerek bu kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 1 aydır kullanıyorum. Kartı alırken ilk yıl aidat olmayacağı ve 650 TL chip-para verileceği, kartı kapatmamam durumunda avantajlardan yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak Ağustos ayında kartıma 1.116 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu öğrenince Akbank...
Akbank Axess kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 01.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Bu ücretlendirme, bankacılık düzenlemeleri ve yerleşik yargı kararları gereği tüketici aleyhine haksız niteliktedir. Üstelik tüketi...
Akbank Axess kredi kartıma 11.11.2025 tarihinde 1.149 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımı neredeyse hiç kullanmıyorum ve bu aidatın alınmasını haksız buluyorum. Kartı ilk çıkartırken müşteri temsilcisi bana aidat alınmayacağını söylemişti ve bu nedenle geçen sene de kart aidatı ekstremden silinmişti....
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 250 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 300 
Axess Gold 1.692 
Axess Platinum 4.886 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 285 
Bireysel Bankacılık 1.583 
Bireysel Emeklilik 266 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.907 
Döviz 271 
EFT 2.004 
Faizsiz Kredi 1.226 
FAST 286 
Fatura Ödeme 417 
Fon 352 
Free Kart 216 
Gümüş 26 Halka Arz 466 Harcama İtirazı 3.240 
Havale 560 
Hesap Açma 561 
Hesap Kapatma 396 
HGS 216 
Hisse 1.017 
İhtiyaç Kredisi 540 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 323 
Kredi 9.783 
Kredi Kartı 27.117 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 750 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.806 
Nar Hesabı 70 NFC 227 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.703 
Para Yatırma 2.356 
Pos 1.124 
Promosyon 754 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.301 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 156 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 865 Temettü 42 
Vadeli Hesap 254 
Vadesiz Hesap 315 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar