Emekli Promosyonundan İzinsiz 895 TL Kesinti Ve İade Talebi

Akbank mobil bankacılık üzerinden tanımlanmış olan emekli promosyonumdan, 01.11.2026 tarihinde iznim ve bilgim olmadan 895 TL Nakit ödülün tek seferde geri alındığını fark ettim. Herhangi bir taahhüt bozma, erken çıkış ya da sözleşme ihlali bilgilendirmesi yapılmadan bu tutarın hesabımdan çekilmesi beni mağdur etti.

Bu işlemle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım ancak bu kesintinin gerekçesinin açıkça açıklanmasını ve hak ettiğim emekli promosyon tutarından izinsiz alınan 895 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızla incelenmesini ve promosyon koşulları ile yapılan işlemin tarafıma yazılı olarak net şekilde açıklanmasını rica ediyorum.