to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Juzdan üzerinden Axess kartımla Nisan ayı eğitim ödemelerine peşin fiyatına 7 ay taksit kampanyasına katıldım. Kampanya son günü olan 01.05.2026 tarih aralığına uygun olacak şekilde, 29.04.2026 tarihinde eğitim aldığım kurumdan 50.000 TL tutarında ödeme/çekim gerçekleştirdim.
İşlem, eğitim harcaması olmasına ve slipte kurum açıkça eğitim kurumu olarak görünmesine rağmen kampanyaya dahil edilmedi ve ekstreme peşin harcama olarak yansıdı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım; işlemin sistemlerinde eğitim kurumu olarak görünmediğini söyleyip yardımcı olmadılar. Ardından banka şubesine giderek dilekçe verdim, fakat buna rağmen hâlâ taksitlendirme yapılmadı, herhangi bir düzeltme ya da dönüş de sağlanmadı.
Akbank gibi bir kurumun, slipte eğitim kurumu yazmasına rağmen bu tür kelime oyunlarına başvurması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 29.04.2026 tarihli 50.000 TL’lik eğitim ödememin, kampanya koşullarına uygun olarak peşin fiyatına 7 taksit şeklinde düzeltilmesini ve işlemin geriye dönük olarak kampanyaya dahil edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartım için sunulan “eğitim harcamalarınıza 9 taksit” kampanyasından yararlanmak amacıyla 11.04.2026 tarihinde Acar Eğitim Kurumları’ndan 100.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. İşlemden önce özellikle mağdur olmamak için Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu ödemenin kamp...
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden 31 Ocak 2026 eğitim taksitlendirme kampanyasına 15 Ocak tarihinde katıldım. Kampanyaya Juzdan uygulamasından giriş yaparak katıl butonuna basarak dahil oldum ve ardından Akbank kartımla 173.000 TL tutarında eğitim ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlem, Muğla’da ikamet ...
Akbank Juzdan uygulamasındaki “eğitim harcamalarına 5 taksit” kampanyasına katıldım. 28’inde Axess Platinum kartımla 175.801 TL tutarında eğitim harcaması yaptım ancak işlem kampanyaya uygun olmasına rağmen tek çekim olarak gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın Troy kart olmadığı içi...
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden sunulan eğitim harcaması kampanyalarına her yıl düzenli olarak katılıyorum. Kampanya kapsamında peşin yapılan eğitim ödemelerine altı taksit imkanı sağlanacağı belirtilmesine rağmen, üçüncü senedir aynı sorunu yaşıyorum. Ödemeyi peşin yapmama rağmen işlemim taksitl...
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Axess kartımla katıldığım “Eğitim Kurumlarına Özel 9 Taksit” kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Mart 2026 tarihinde saat 13:16’da uygulama üzerinden özellikle 9 taksit seçeneğini işaretleyerek onayladım ve sonradan sorun yaşanmaması için bu onay ekran...
Yorumlar