EFT İşlem Süresinin Uzunluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Diğer bir bankadan Akbank hesabıma EFT gerçekleştirdim. O an için ihtiyacım olan bir paraydı. 16:27'de gönderilen para, 17:17'de ancak Akbank tarafına geçti ve mağdur oldum. Başıma bunun gelebileceğini düşünerek mesai bitmeden müşteri hizmetlerini aradım ve mesaiden sonra gelmesi halinde yapacağım işleme bir engel teşkil eder mi diye sordum, hayır cevabını aldım. Akbank'ın bu kadar yavaş ve personelinin bu kadar sorumsuz olduğunu bilmiyordum. İnsanlar size güvenerek işlerini yürütüyor. Bir avuç parayı 50 dakika sonra sisteme geçirmek kabul edilemez.