EFT Gecikmesi Ve Çelişkili Açıklamalar Nedeniyle Ödeme Sorunu

16.04.2026 tarihinde saat 12:25’te Akbank mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan 56.000 TL tutarında bireysel bir hesaba EFT yaptım. Saat 14:27 olmasına rağmen para hâlâ karşı bankaya geçmedi.

Bu süreçte Akbank’ı defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler sürekli işlemin karşı bankanın havuzunda olduğunu, paranın kendilerinden çıktığını söylediler. Ancak son görüştüğüm kişi işlemin aslında Akbank’ın havuzunda beklediğini ifade etti. Aynı işlem hakkında birbiriyle çelişen ve gerçeği yansıtmayan bu bilgiler nedeniyle hem oyalandım hem de ödemem gereken borcumu zamanında yatıramadım.

EFT işleminin derhal sonuçlandırılmasını ve yaşattıkları bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.