Akbank EFT İşlemi Hesaba Yansımıyor, Ödemeler Gecikiyor

16.04.2026 sabah saatlerinde annemin Akbank hesabından kendi Ziraat Bankası hesabıma internet bankacılığı üzerinden 20.000 TL EFT yaptım. İşlemi yaklaşık 08:40–08:50 civarında gerçekleştirdim, herhangi bir hata ya da iptal uyarısı almadım. Buna rağmen şu an itibarıyla para hâlâ hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, EFT’nin gerçekleştiği ve Ziraat Bankası ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak para henüz hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum, gün içerisinde yapmam gereken ödemelerim bu gecikmeden olumsuz etkileniyor.

Hem EFT’nin neden hesabıma yansımadığının acilen araştırılmasını, hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Annemin tüm hesaplarını Akbank’tan taşımayı ciddi şekilde düşünür hale geldim.