to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Akbanklı Kadınlar kampanyası kapsamında 0 faizli Artı Para başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece ekim ayında kullanabileceğim söylendi. Ekim ayında tekrar çağrı merkezini aradığımda ise kampanyanın geçtiği belirtildi. Israrla nedenini sorduğumda ise incelemeye alınacağı söylendi, fakat sonuçlandığında sadece olumsuz olduğuna dair bir mail aldım ve neden olumsuz sonuçlandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Kasım ayında tekrar aradığımda ise yine kampanyadan yararlanamayacağım söylendi ve hiçbir gerekçe sunulmadı.
Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her seferinde aynı cevabı aldım her seferinde önümüzdeki ay kullanabileceğim söylendi ama kullanamadım ve son aramamda, hiçbir hakaret ya da kötü bir söylemde bulunmamama rağmen, görüşme yüzüme kapatıldı. Kredi puanım ve ödemelerimde hiçbir sorun olmamasına rağmen neden bu şekilde mağdur edildiğimi anlamıyorum. Ayrıca, kendi ihtiyaçlarımı da taksitli artı paraya göre planlamıştım ve bu durum beni maddi olarak da zor durumda bıraktı.
Akbank’tan beklentim, kampanyadan yararlandırılmam, tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmesi ve çağrı merkezi personelinin tutumu nedeniyle özür dilenmesidir.
14.08.2025 tarihinde Akbank’tan gelen kısa mesajda, 21.08.2025-09.09.2025 tarihleri arasında %0 faizli Artı Para kullanabileceğim bildirildi. Emin olmak için aynı gün saat 16:33’te müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi aldım. Hayatımda ilk kez Artı Para kullanacağımı ve örneğin 120.000 TL kull...
19 Ağustos akşamı Akbank müşteri hizmetlerini (444 25 25) arayarak kart bilgilerim hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana 55.000 TL'ye kadar 3 ay boyunca %0 faizli Artı Para kampanyası tanımlayabileceklerini söyledi. Tekrar tekrar 0 faiz olup olmadığını sordum ve temsilci ...
Akbank’ın yeni müşterilere özel %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için ağustos ayı başında dijital kanallar üzerinden başvuru yaptım ve toplamda 81.000₺ kredi kullanmam gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerine, daha krediyi çekmeden işlemin detaylarını sordum ve bir kısmını kredi, bir kıs...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:59’da Akbank’tan tarafıma mesaj ile, 8-21 Eylül tarihleri arasında 20.000 TL tutarında Taksitli Artı Para kullanımı için 3 ay taksitli olarak %4,75 yerine %0,99 faiz oranından yararlanabileceğim bildirildi. Aynı konuda müşteri hizmetleri de beni aradı. Bunun üzerine...
29 Ağustos 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz Artı Para kampanyasına başvurdum. Ancak başvurum reddedildi ve bankanın bu kampanyadan yararlanma statüsünde olmadığım belirtildi. Yıllardır bu bankayı kullanıyorum ve hiçbir şekilde bu tür kampanyalardan yararlanamıyorum. Müşteri h...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.684 
Axess Platinum 4.886 
Banka Kartı 1.697 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.921 
Döviz 272 
EFT 2.012 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 289 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 211 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.232 
Havale 558 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 394 
HGS 216 
Hisse 1.030 
İhtiyaç Kredisi 533 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 318 
Kredi 9.813 
Kredi Kartı 27.267 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.835 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.700 
Para Yatırma 2.340 
Pos 1.119 
Promosyon 762 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 437 
Swift 157 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 872 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 307 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar