to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 01.10.2024 tarihinde Paris'te Akbank 4*** **** **** 0422 numaralı kredi kartımdan 1359,99 Euro harcama yaptım. Buna karşılık, 01.10.2024 tarihinde hesabıma bu alışverişimi 53.894,34 TL olarak yansıttılar. Aynı gün, yani 01.10.2024 günü Merkez Bankası döviz kurunda Euro: 37,95 TL iken, bu harcamamda bana Merkez Bankası kurundan daha fazla, yani 39,62 TL olarak yansıttılar ve bu kesintinin elimde ekran görüntüsü vardır. Ekte sunacağım. Harcamam 05 veya 06 Ekim 2024 gününe kadar kredi kartı provizyon işlemlerinde durdu. 07.10.2024 tarihinde gece saatlerinde banka hesabımı kontrol ettiğimde, hafta sonu piyasalar kapalı iken ve döviz alış satış arasındaki fark fazla iken, benim provizyonda bekletilen işlemim tekrar üstüne para eklenerek normal dönem içi hareketlerime 55.009,86 TL olarak bana yansıtıldı. Ben sürekli olarak harcamamı artırarak işlemlerimi hafta sonu kur farkı fazla iken piyasalar kapalı olduğu halde yapan, ayrıca başta da Merkez Bankası'ndan daha fazla döviz fiyatı uygulayan Akbank’tan şikayetçiyim. Hesabıma ilk yaptığı kesinti olan 53.894 TL'yi ödemek istiyorum. Daha sonra ikinci kez hesabıma yansıtılan 55.009 TL’nin doğru olduğunu kabul etmiyorum. Ayrıca, provizyonda bekleyip hafta sonu gerçekleşen işlemlerin hepsinde fark olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
02.11.23 tarihinde kandırılarak kredi kartımdan 71,310,44 TL çekildi. Hemen ardından banka tarafından elektronik aranıp bu işlem bana mı ait diye soruldu. Bana ait olmadığını bildirdim ve kartlarımı hemen kapattım. Akşamında karakola gittim. Sabah yani 03.11.23 tarihinde banka açılır açılmaz hem har...
Yurt dışında Akbank kartımla alışveriş yaptım. İşlem yapıldıktan sonra kartımda, normal kurdan farklı bir kurla işlem görünmeye başladı. Ertesi gün gün içinde kontrol ettiğimde aynı tutar görünüyordu; fakat daha sonraki gün baktığımda arada ciddi bir fark gördüm. Bir alışverişin birden fazla hesapla...
8 Ekim 2024 Tarihi çalışma saatleri içerisinde Akbank kredi kartımla klm Havayollarından 916.02 USD harcama yaptım. İşlem anında Türk lirası olarak 32.182.53 TL olarak bekleyenler kısmına düştü. 3 Gün boyunca bekleyenler ( provizyon ) kısmında bekleyen harcamam, bugün otomatik olarak 2 parçaya 16.40...
28 Nisan 2024 Pazar günü Dyson web sitesinden 499 Euro tutarında bir harcama yaptım. Hafta sonu olduğu için döviz kuru sabitti ve bu harcamanın Türk Lirası karşılığı 18.078,21 TL olarak hesabıma yansıdı. 28 veya 29 Nisan tarihlerinde 4442525 numaralı Akbank çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcis...
Merhaba, 14/09/2024 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptığım sırada, alışverişi gerçekleştirdiğim mağazanın sipariş onayı gelmeden üst üste 2 kere çekim yaptığını fark etmem üzerine hiç zaman kaybetmeden Akbank ile iletişime geçtim. İlgili miktarlar henüz ekstreye düşmemiş provizyon durumunda...
Yorumlar