Akbank çözüm merkezi

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve hem bireysel hem de kurumsal tarafta hesaplarım bulunuyor. Buna rağmen müşteri hizme...tlerine ulaşmaya çalışmaktan gerçekten bıkmış durumdayım. Bugün sadece bu konuyla ilgili 444 23 23 ve 444 25 25 numaralarını defalarca aradım, en az 10 kez görüşme yapmaya çalıştım...

Uzun süredir Akbank Kariyer sistemine T. C. Kimlik numaram ile giriş yapamıyorum. Sistem, bu TCKN ile daha önce hesap ol...uşturulmuş olduğunu söylüyor ancak eski e-posta adresimi hatırlamadığım için şifre sıfırlama adımını tamamlayamıyorum. Böylece kariyer sistemini kullanamıyor, başvuru yapamıyorum. ...

Akbank’ın mobil bankacılık, internet bankacılığı, telefon bankacılığı ve ATM kanalları dahil olmak üzere hiçbir kanalını... kullanamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen saydığım hiçbir kanaldan kullanıcı girişi yapamıyor, sadece maaşımı şubeden çekebiliyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır hesaplarım bu şekilde k...

Akbank tarafından tarafıma SMS ile gönderilen “Davet Et Kazan 2.500 TL Ek Chip-para Kampanyası” içerikli kampanya duyuru...suna güvenerek bir yakınımı bu kampanyaya davet ettim. Davet ettiğim yakınım, 16 Ekim 2026 tarihinde benim kişisel davet kodum üzerinden ilk kez Akbanklı oldu. Yakınım Akbank mobi...

Akbank’tan Axess Platinum kredi kartı başvurum, müşteri hizmetleri tarafından yapılan bir telefon araması ile yönlendiri...ldi. Bu görüşmede bana 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli taksitli nakit avans kampanyasından faydalanabileceğim ve ayrıca ilk yıl kart aidatı alınmayacağı açıkça taahhüt edildiği iç...

Yaklaşık 20 gündür Akbank mobil bankacılığı iPhone cihazımda kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Ak...bank Mobil kullanımın kapalıdır. Detaylı bilgi için 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizden destek alabilirsin.” uyarısı çıkıyor ve şifre yenilesem dahi giriş yapamıyorum. Bu sor...

Akbank kredi kartıma, kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen 1.329,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. ...Bu ücret Ekim ayı ekstreme yansıdı ve son ödeme tarihi 5 Kasım olarak görünüyor. Bu kadar düşük limitli bir karta bu denli yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul e...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün bankaya olan tüm borçlarımı tek kalemde 36 ay vadeli bir yapılandırma yaptım. Kr...edi kartı, ihtiyaç kredisi ve ek hesabımı birleştirerek yaptığım bu işlem sonrasında, borç tutarımı kontrol ettiğimde ciddi bir fark olduğunu gördüm. Yapılandırma öncesinde toplam...

26.09.2026 tarihinde Akbank tarafından telefonla aranarak tarafıma Artı Para ürününde size özel bir kampanya olduğu, 75....000 TL Artı Para limitini 0 faiz ile kullanabileceğim ve bu hakkı 08.10.2026 tarihinde kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve hesab...

Akbank mobil bankacılık için basit bir mobil şifre almak istedim ancak işlemi gün boyu hiçbir şekilde tamamlayamadım. Ça...ğrı merkezi üzerinden denediğimde de hiçbir işlemim çözüme kavuşmadı ve sürekli olarak şubeye yönlendirildim. Çağrı merkezi personeli, kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğin...

Akbank kredi kartımla yaklaşık bir ay önce okul ödemesi yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle taksit imkâ...nını sordum. Bana, okula tek çekim ödeme yapmam durumunda bu tutarın kartıma 4+4 olmak üzere toplam 8 taksite bölüneceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi tek çekim yaptım. E...

Akbank’ta bulunan hesabıma, 2024 ve 2025 yıllarında kendi talebimle güvenlik amacıyla bloke koydurdum. Bu blokenin ardın...dan uzun süredir hiçbir bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda şifrem kilitlendi uyarısı alıyor ve hiçbir menüye erişemiyorum. Aynı şekilde...

Akbank kredi kartım güvenlik sebebiyle 07.10.2026 tarihinde tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Bankayı aradı...ğımda işlemi benim yaptığımı, kartın bizzat kendi kullanımımda olduğunu belirterek kartımın yeniden açılmasını talep ettim. Buna rağmen aradan geçen sürede kartım hâlâ açılmadı ve ...

Akbank kredi kartım yaklaşık 70 gündür kullanıma kapalı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son dört hane...si 3514’tür. Kartıma 192.454 TL asgari ödeme yansıtılmıştı. 13 Eylül günü Akbank temsilcisi tarafından arandım ve asgari tutarı ödemem halinde kartımın en geç 48 saat içinde açılac...

Akbank Kadınlar Kulübü üzerinden 5 Ekim tarihinde “%1,99 faizli taksitli Artı Para” kampanyasına katıldım. Kadınlar Kulü...bü içinde ilgili kampanyaya tıkladığımda “katılımınız alınmıştır” şeklinde bilgi verildi ve uygulamada kampanyanın altında “katıldın” ibaresi yer aldı. Ayrıca kampanya şartlarında,...

Akbank Wings Black kartı, “İlk kez Wings kart kampanyası 750.000 mil” avantajından yararlanmak için talep ettim. 1 Ekim ...tarihinde saat 10:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kampanya hakkında detaylı bilgi aldım, şartları tek tek sorup netleştirdim ve özellikle “ilk kez Wings kart çıkarma” şa...

Akbank üzerinden 150.000 TL tutarında likit kredi kullandım ve 04.10.2026 tarihinde kredimi tamamen kapattım. Krediyle b...irlikte tarafıma tanımlanan kredili hayat sigortası ise kredi kapanmasına rağmen iptal edilmedi. Poliçe numaram S428216300’dür. Sigortanın iptali için günlerdir hem yazılı kanalda...

01.09.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartım üzerinden Akbank Mobil uygulamasını kullanarak üç ayrı trafik cezası ödem...esi yaptım. Tutarlar sırasıyla 112.500 TL, 150.000 TL ve 30.000 TL olmak üzere toplam 262.500 TL'dir. Buna rağmen ilgili trafik cezaları hâlâ sistemde ödenmemiş olarak görünmekte v...

Emekli maaşımı Mart 2026’da Akbank Kayseri Erciyes Şubesi’ne taşıdım. Uzman hattından N****** Hanım isimli temsilci ile ...görüştüm ve 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında toplam 10.000 TL, ayrıca 20.000 TL de emekli promosyonu alacağım tarafıma açıkça vaat edildi. Promosyon kısmı ödendi,...

Akbank üzerinden kredi kullanmak istedim ancak yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Çağrı merkezi aracılığıyl...a 150.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Bugün saat 12:30 civarında tüm onayları verip işlemleri tamamladım. Görüşme sırasında kredinin onaylandığı, mobil bankacılıktan da on...

Akbank mobil uygulamasındaki vadesiz hesabıma tanımlı artı bakiyemi üç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Artı Para b...orcumu ödedim, hatta kredi kartı borcumu da tamamen kapattım ve kredi kartımı şu an sorunsuz kullanabiliyorum, ancak artı bakiyem “kullanıma kapalı” görünüyor ve sistemde gecikmede...

Akbank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Akbank Gold kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde ekstreme 1.329 TL “yıllık ka...rt aidatı” yansıtıldı. Kartımı düzenli olarak kullanan ve her ay ekstresi oluşan aktif bir müşteri olmama rağmen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için önce çağ...

Akbank’ın “eşini Akbanklı yap” kampanyası kapsamında, eşimi referans kodumla Akbanklı yaptım. Kampanya gereği 1000 TL çi...p paranın benim hesabıma yatması gerekiyordu ancak haftalardır bu çip para hesabıma yüklenmedi. 21 Eylül’den bu yana defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ta...