Akbank borç yapılandırma yardımcı

Akbank müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden daha önce 4–5 adet taksitli Artı Para işlemi kullandım. Ödeme güçlüğü yaşamam nedeniyle gecikmeye düştüm ve şu an yaklaşık 70 gündür gecikmedeyim. Buna rağmen bugün tarafıma iletilen SMS’te belirtilen asgari ödeme tutarını ödedim. Ancak mobil uygulam...

Akbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım. Yapılandırma kapsamındaki borcum yaklaşık 35.000 TL idi. Erken kapama yapmak istediğim için 30.05.2024 tarihinde İzmir Selçuk Şubesi’ne giderek yapılandırma borcumu 13.949 TL civarında bir tutar ödeyerek kapattım. Ancak aradan zaman geçmesine r...

Akbank’ta bulunan 5 adet kredim ve 1 adet KMH (kredili mevduat hesabı) borcum için yaklaşık 494.000 TL tutarında toplam borcumun yapılandırılmasını talep etmeme rağmen banka bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Diğer bankalar borç yapılandırma konusunda çözüm sunarken, Akbank’ın bu kadar sorum...

Akbank’ta bulunan kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve yapılandırmanın son taksitini de ödedim. Ancak 02.02.2026 tarihinden beri sistemde bu ödeme görünmüyor ve hâlen sanki yapılandırmada aktif bir kredi kartı borcum varmış gibi görünüyorum. Bu nedenle başka bankalardan kredi kullanamıy...

Yaklaşık bir yıldır Akbank’taki Artı Para limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Artı Para borcum 6.000 TL civarında ve her ay 2.000 TL askeri tutarı ödediğim halde bir sonraki ay tekrar yaklaşık 6.000 TL borç görünüyor, borcum yerinde sayıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp borcumu mak...

Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Akbank, maaş bankam olmasına rağmen ek hesap talebimi icra olduğu gerekçesiyle defalarca reddediyor. İnternet bankacılığı üzerinden birçok kez, ayrıca şubeden de iki kez ek hesap başvurusunda bulundum; ancak her seferinde “Üzgünüz, şu an yardımcı olamıyoruz” şekli...

Akbank Axess kredi kartı borcum 37 gündür gecikmede olmasına rağmen bir türlü yapılandırma yapılmıyor. Bu süreçte defalarca kez faiz işliyor, borç her gün büyüyor ve artık ödeyebilmem çok daha zor hale geliyor. Ben borcumu ödemek, düzenli bir yapılandırmayla kapatmak istiyorum; buna rağmen hiçbir şe...

11 Kasım’da Akbank’taki ihtiyaç kredim için telefon bankacılığı üzerinden borç yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana, herhangi bir kampanya olmadığı gerekçesiyle yapılandırma imkanı sunulmadığı söylendi. Detaylı bir açıklama yapılmadan yalnızca kampanya olmadığı için yardımcı olunamayacağı bel...

2025 yılı içerisinde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle Akbank Artı Para limitimi kullanmak zorunda kaldım. Borcum başlangıçta 62.250 TL idi, ancak her ay yaklaşık 2.800 TL faiz işliyor ve şu anda borcum 82.000 TL’ye ulaştı. Eylül ve Ekim aylarında defalarca Akbank Nevşehir Merkez Çarşı Şubesi’ne ...

Yaklaşık 15 gündür Akbank Artı Para hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Etiler şubesine gittiğimde çağrı merkezini aramam gerektiği söyleniyor, çağrı merkezini aradığımda ise şubeye yönlendiriliyorum. Hem şubede hem çağrı merkezinde hiçbir çözüm sunulmadı ve ne...

Akbank Kurtuluş şubesiyle borç yapılandırma işlemi için iletişime geçtim. Şube yetkilileri bana 444 58 80 numaralı hattı aramam gerektiğini söyledi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı numarayı aramam gerektiği belirtildi. Üç gündür defalarca kez 444 58 80’i aramama rağmen, telefonda çıkan...

Yaklaşık 45 gündür Akbank ek hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şu ana kadar 3 kez yapılandırma başvurusu yaptım ve her seferinde geri dönüş sağlandığında telefonum sadece yarım saniye çalıyor, ardından kapatılıyor. Bu nedenle karşı tarafla konuşma imkanı bulamıyorum. Ayrıca, Özkanla...

Ağustos ayı başında Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartı yapılandırması hakkında bilgi almak istedim. Temsilci, bana 25 Ağustos’tan sonra ararsam 3.11 faiz oranından yararlanabileceğimi söyledi. Bu doğrultuda 25 Ağustos’ta tekrar aradım fakat işlemin yansımadığını belirtip 26 Ağustos’ta...

Mart 2025’te Akbank kredi kartım için yapılandırma işlemi başlattım. Ancak yapılandırma birimine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma kesinlikle cevap alamıyorum. Bu süreçte Akbank Cihangir Şubesi’ne de gidip durumu bildirdim fakat kimse sorumluluk almadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. ...

25.08.2025 tarihinde Akbank’taki eksi hesabımda (15.000 TL borç) devletin yeni çıkarmış olduğu borç yapılandırma yardımından yararlanmak için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Borcum gecikmede olmasına rağmen, başvurumun yapılandırmaya uygun olmadığı belirtilerek herhangi bir gerekçe sunu...

Temmuz ayından bu yana Akbank Axess kredi kartı borcumu ödeyemediğim için defalarca yapılandırma başvurusu yaptım. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak toplam 3-4 kez başvuru yaptım, ancak her seferinde “yapılandırma uygunluğunuz yok” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi...

Akbank Axess kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, kartımın 44.000 TL olan limitiyle yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrası limitim -25.000 TL olarak göründü. Birkaç gün sonra yapılandırmayı iptal etmek istedim ve mevcut borcum ile yapılandırılan tutarın beş günlük f...

Akbank maaş müşterisiyim, kullanmış olduğum 250,000 tutarlı kredimi ödeme güçlüğü çekiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda defalarca aynı cevabı alıyorum. Gecikme olmadığı için başvuru alamıyoruz. BDDK'nın 11 Temmuz 2025 tarihindeki karara göre gecikme şartı kaldırıldı. Artık ihtiyaç kredilerinde ...

Akbank kredi kartı borç yapılandırması için, Akbank'a ait Axess kredi kartım nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Borç yapılandırması talebinde bulundum ancak bana, gecikmeye girmeden yapılandırma yapamayacaklarını söylediler. Bu durum beni mağdur etti. Zor durumdayım ve daha fazla faiz borcu ödem...

Akbank'tan ihtiyaç kredisi ve Artı Para kullanmıştım fakat ödemekte zorluk çekiyordum. Yapılandırma yapmıştım fakat bazı sebeplerden dolayı farklı borçlarım çıktı, o yüzden herhangi bir ödeme yapamıyorum. Akbank hukuk bürosu tarafından konuyla alakalı sürekli aranmaktayım, ödeme sağlanmazsa icra tak...

Akbank kredi kartı borcumu yapılandırma imkanı sunmadan, taksitlendirme imkanı da sunmadan direkt icraya verdi. Daha önce de başka bankalarda borç yapmıştım, ödemede sorun yaşadığım zamanlar oldu. İnsanlık hali olabiliyor. Fakat ben ilk defa hayatımda 90 günün sonunda direkt borcu avukata devredip h...

Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Elimde olmayan sağlık sorunları nedeni ile bir ay gecikmeli de olsa taksit ve borçlarımı ödemeye çalışıyorum. Daha önce Akbank üzerinden kullandığım kredilerde bütün ödemeleri gününden öce hatta bir ay erken ödediğim zamanlar oldu. Kredi kartı gecikmesinden dol...

Yapılandırmada olan kredi kartıma bir sonraki ayın da tutarını yatırıp o ay ödeme yapmam ekstre kesilince borç düşer diye düşündüm. Ancak sistem bu ödemeyi ara ödeme olarak kabul edip tutarın iadesi için en yakın şubeye gitmem gerektiğini belirten bir SMS gönderdi. Ankara Küçükesat şubesine gidip SM...