Biricik Bebe'de Sipariş Onayı Yok, İade Talep Ediyorum

12.03.2026 tarihinde Biricik Bebe internet sitesi üzerinden 213643 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.354 TL ödemeyi Akbank üzerinden, alıcı IBAN’ı Y**** K***** adına olacak şekilde havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kargolama bilgisi paylaşıldı ne de siparişime ilişkin bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrası tarafıma hiçbir onay maili, SMS ya da fatura bilgisi ulaşmadı. Satıcıya ulaşıp bilgi almak için denemelerime rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, iade ya da iptal işlemi için de karşımda yetkili bir kişi göremiyorum. Ödemeyi IBAN ile almalarına rağmen, süreçle ilgili tamamen sessiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Biricik Bebe firmasından 213643 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve Akbank üzerinden Y**** K***** IBAN’ına gönderdiğim 1.354 TL ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte Akbank’ı da ilgili işlemle ilgili gerekli incelemeleri yapmaya ve mağduriyetimin giderilmesi için desteğe davet ediyorum.