Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşleme Akbank'tan Çözüm Bekliyorum

ID:33549014

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşleme Akbank'tan Çözüm Bekliyorum

Soner

02 Eylül 2025 09:44

764

15.07.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 390.000 TL tutarında “Hanmak Yazılım İstanbul Tur” adına mail order yöntemiyle alışveriş yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada tamamen bendeydi ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark ettiğimde hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana itiraz başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine şubeye giderek resmi itiraz başvurumu yaptım. Ayrıca savcılığa ve CİMER’e de şikayette bulundum ancak hiçbir taraftan net bir bilgi alamadım.

İlgili işlem sonrası kartıma güvenlik önlemleri uygulandı ve kartım iptal edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen Akbank’tan mağduriyetimin giderilmesine yönelik bir dönüş alamadım. 390.000 TL’lik tutarın tarafıma iadesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcama İçin Akbank'tan Hızlı İade Bekliyorum

Kadir

Akbank

19 Ağustos 2025 19:23

1.684

03.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 9277) bilgim dışında yabancı bir firma tarafından internet üzerinden 4.236,74 TL tutarında bir harcama yapıldı. İşlemi fark ettiğim anda bankayı arayarak kartımı kapattırdım ve aynı gün hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama üzerinden i...

Bilgim Dışında Yapılan Harcama İçin Akbank'tan Hızlı İade Bekliyorum

bilgim-disinda-yapilan-harcama-icin-akbanktan-hizli-iade-bekliyorum-1.jpg

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

İznim Dışında Yüksek Tutarla Yapılan İşleme Çözüm Bulunmuyor!

Emirhan

Akbank

26 Ekim 2025 14:22

826

23.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Akbank kredi kartımdan MoneyPay aracılığıyla 47.249 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlem sırasında herhangi bir onay kodu veya şifre tarafıma iletilmedi ve işlem tamamen iznim dışında yapılmıştır. Sadece banka uygulaması üzerinden harcaman...

iznim-disinda-yuksek-tutarla-yapilan-isleme-cozum-bulunmuyor-1.jpg

Can sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kartımdan Bilgim Dışında 1768 TL Çekildi İade Bekliyorum Mağduriyetim Sürüyor

Can

Akbank

22 Ağustos 2025 16:08

2.651

14.08.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim dışında toplamda 1.768 TL tutarında ve 20 kez olacak şekilde ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartımı güvenli bir şekilde kullandığımdan ve herhangi bir şüpheli durumda kart bilgil...

3 Destek

3 Yorum

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Bildirim Almadım

Elif

Akbank

29 Temmuz 2025 23:13

1.561

26 Temmuz 2025 tarihinde saat 02:44’te Akbank hesabımdan, bilgim dışında ve yurt dışı kaynaklı olarak toplamda 841 TL ve ayrıca yaklaşık 42 TL tutarında ek ücret ile birlikte gönderen işlem ücretleri de olmak üzere ekstra para çıkışı gerçekleşmiştir. Bu tutar tek seferde değil, hesabımdan paranın çe...

3 Destek

Polat sonuçtan hiç memnun değil

Şifresiz Yapılan Harcamalar Sonrası Haksız İtiraz Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

Polat

Akbank

26 Temmuz 2025 11:16

2.189

16/05/2025 tarihinde sabah saatlerinde, Akbank kredi kartımla şifre kullanılmadan ve bilgim dışında, yurt dışı kaynaklı 4 ayrı online işlem gerçekleştirilmiştir. Olayın hemen ardından bankanıza itirazımı ilettim. Yapılan harcamaların ikisi kısa süre sonra hesabıma iade edildi. 5857 TL tutarındaki ha...