to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Teslim Edildi Görülen 15.000 TL'lik TV Ünitesi Kayıp
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 10.03.2026 tarihinde kargoya verilen, içinde yaklaşık 15.000 TL değerinde TV ünitesi bulunan gönderim, 24.03.2026 saat 09:41’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Kargo, ev adresime ve benim adıma getirilmesi gerekirken herhangi bir teslimat yapılmadı.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo’ya ulaştım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen bana hiçbir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem yüksek bedelli bir ürünün kaybolması hem de sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etti.
Aras Kargo’dan, bu kargomun acilen bulunup eksiksiz bir şekilde doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünümün nerede olduğunun ivedilikle araştırılmasını ve sürecin benimle açık bir şekilde paylaşılmasını istiyorum.
Sayın Hasan S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35560516 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bugün teslim edilecek dendi ma edilmedi yine
