to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Bayramı Enerji Kampanyasından Yararlanamama Ve Çağrının Açıklamasız Kapatılması
Togg Care üzerinden Ramazan Bayramı enerji kampanyasından faydalanmak için başvuru yapmama rağmen kampanyadan yararlanmadım. Sistem üzerinde çağrı başlangıç tarihi bugün olarak görünse de ben bu çağrıyı bugün oluşturmadım; buna rağmen çağrım, bilgim ve onayım dışında kapatılmış görünüyor.
Togg Care çağrı merkezi üzerinden oluşturduğum 103957903 numaralı çağrı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve benimle teyit edilmeden kapatılmış. Çağrımın neden bu şekilde kapatıldığını bilmek istiyorum ve Ramazan Bayramı enerji kampanyasından hak ettiğim şekilde faydalandırılmayı talep ediyorum.
Çağrımın kapatılma gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak iletilmesini ve kampanya koşullarına uygun şekilde kampanyadan yararlanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Arkadaşımın ilettiği görsel ile 20.03.2026 tarihli çağrıyı başlattım.
Personelin "yazmış olduğunu kopyalayıp" demiştim şeklinde kaba bir dönüşü olmuştur. İlgili personelin tavrından ayrıca şikayetçiyim.
Çağrım, Ramazan Bayramı enerji kampanyasından faydalanmak için yaptığım başvuru sonrasında, benim bilgim ve onayım dışında kapatıldı. Çağrı merkezinden gelen personelin kaba tutumu ve bilgilendirme eksikliği beni çok rahatsız etti. Kampanyadan hak ettiğim faydayı ve açık bir açıklamayı talep ediyorum.
