Bilgim Dışında Artı Paradan Çekim Ve Sürekli Artan Borç Mağduriyeti

Yaklaşık bir yıldır Akbank banka kartı ve mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Artı Para limitimden banka tarafından kendilerine ödeme çekilmektedir. Bu işlemler sonucunda, kullanmadığım bir borç için her ay düzenli olarak faiz uygulanıyor ve borcum hiç azalmıyor. 50 bin TL kredi çekmiştim, bugüne kadar yaklaşık 50 bin TL ödeme yaptım fakat hâlâ 50-60 bin TL arasında borcum bulunuyor. Bu durum, Artı Paramdan sürekli çekim yapılıp faiz işletilmesi nedeniyle oluştu.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise icra başlatacaklarını belirttiler ve şu anda tüm kart ve uygulama erişimlerim de kısıtlandı. Tarafıma bu işlemlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da sözleşme sunulmadı, Artı Paradan çekim yapılacağına dair hiçbir onayım olmadı. Asgari ücretle çalışan, ev kirası ve faturalarını ödemeye çalışan biri olarak bu mağduriyetin altından kalkamıyorum.

Akbank’tan, haksız şekilde uygulanan faizlerin iptal edilmesini ve kalan borcumun adil şekilde yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.