to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışı 8.309 TL Harcama Nedeniyle Axess Wings Kartımın İptali Ve İadesi
Akbank Axess Wings kredi kartımla bilgim ve iznim dışında yapılan bir harcama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18.06.2026 tarihinde saat 21:33’te kartımdan 8.309 TL tutarında “moka united / Zara giyim ıt” işlem açıklamasıyla bir harcama görünmektedir. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım, kartım fiziksel olarak da benim kontrolümdeydi.
Durumu fark eder fark etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Buna rağmen söz konusu işlem kart hareketlerinde hâlâ görünmektedir. İlgili harcamanın açıkça izinsiz ve bilgim dışında olduğu ortadadır.
Bu nedenle 8.309 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
