Akbank Bilgi Verilmeden Hayat Sigortası Ücreti Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Benzer Şikayetler

Akbank'ta Tekrarlayan Sigorta Ücreti Kesintisi Ve İletişim Sorunu

İsa

710

Akbank Uşak Merkez Şubesi'nde bulunan hesabımdan, konut sigortamı Sompo Sigorta’dan yaptırmış ve 04.09.2025 tarihinde banka müşteri temsilcimi telefonla arayarak bu durumu bildirmiş olmama rağmen, bugün (04.38 tarihinde) Akbank tarafından tekrar konut sigortası ücreti olarak 13.726 TL hesabımdan çek...

Akbank Müşteri Hizmetleriyle Hesap Kapatma Sürecinde Yaşadığım Belirsizlik Ve İlgisizlik

Bedirhan

Akbank

3.102

07.10.2025 tarihinde saat 15:10 ile 15:30 arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı müşteri destek ekibiyle üç farklı temsilciyle görüşme yaptım. Hesabımı tamamen kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, temsilciler yeterli bilgiye sahip değillerdi ve yanlış yönlendirme yaptılar. Bir temsilci k...

Akbank Şubesinden Bilgi Alamama Ve Müşteriyle İlgisiz Tutum

Tayfur

Akbank

539

2 Ekim 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, kredi çektiğimde yapılan sigorta işlemleriyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, konuyla ilgilenemeyeceklerini belirtip Diyarbakır’daki Akbank şubesinin numarasını verdi. Bana verilen üç numaradan ikisine hiç ulaşamadım, ...

Bilgim Dışında Yenilenen Sigorta Poliçesi Ve İade Sorunu

İsmail

Akbank

1.502

01/10/2025 tarihinde, Akbank Isparta Şubesi üzerinden geçen yıl konut kredisi için yapılan ev eşya sigortam bilgim dışında yenilenmiş ve 412843704 numaralı poliçem için hesabımdan 10.369,4 TL tutarında ücret kesilmiştir. Yenileme işlemiyle ilgili olarak herhangi bir ön bilgilendirme almadım; sadece ...

1759592030757.screenshot-2025-10-04-18-31-35-474-comaksigortanext.jpg

Akbank Aksigorta Poliçe Ücreti / Yapılan Masrafların Karşılanmaması

Ozgur

Akbank

608

Akbank Yenişehir şubesinden kredi çektim. Bana gelen mesajda isteğiniz üzerinize poliçeniz yenilenmiş denilerek her yıl ciddi miktarlarda para kesilmekte. Kesilecek ücret ile ilgili Aksigorta'yı aradığımda bana cevaben kredi çekmiş olduğunuz şubeyi arayın denildi. Şubeyi telefonda aradığımda telefon...