Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 262.502

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

599 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 519görüntüleme
  • 23 saat önce

Akbank Avivasa Sigorta Poliçe İptali Ücret İadesi

İyi günler Akbank'tan 30.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. 807 küsur lira Avivasa sigorta ücreti kesildi. Bankayı aradığımda Avivasa ile görüşün dedi yardımcı olunmadı. Ücretimin hesabıma iadesini talep ediyorum. Sigortamın iptalini talep ediyorum. Bana krediyi sigortalı kullandığım belirtildi. Aksi ta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 397görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Kredili Hayat Sigortası

Akbank'dan 4 ay önce 50 bin tl kredi kullandım buna bağlı olarak Akbank kredili hayat sigortası işsizlik sigortası olarak 2342 TL poliçe ücreti ödedim bu krediyi dün kapattım hepsini hayat sigortası poliçesinden iade olarak 660 TL geldi. Müşteri hizmetleri arayıp yanlışlık var mı diye sordum tutar b...

profile
  • 388görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Avivasa Bireysel Kredi Prim Kesimi

Akbank'tan 19/10/2021 tarihinde 36 ay taksitle 27 bin tl kredi çektim, dosya masrafları hariç Avivasa bireysel emeklilik ödeme ücreti adı altında tl ve Avivasa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı adı altında 1.179.96 TL kesilmiş olup neyi nasıl ödeyeceğimi şaşırmışken, en kısa sürede kesilen ...

profile
  • 108görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Tarafından Yaşatılan Yanılgı

Ağustos ayında çekmiş olduğum krediye istinaden v71056**00 numaralı poliçemde 3489.20 lira hayat sigortası olarak tahsil edilmişti. Söz konusu kredimi kapattım ve prim iadesi olarak 1131.54 lira geri ödeme yaptılar. 2 ay hayat sigortası için 2357.66 almış oldular.

profile
  • 958görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kredi İle İlgili Şikayet

Akbank uygulamasından 2 Ekim 2021 tarihinde 40000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Krediyi çektikten sonra hesabımdan "Avivasa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı" adı altında 1409.06 lira çekildi. Bunun sonrasında bankaya sormam üzere kredi çektiysem sigortanın zorunlu yapılması gerektiği vve15 gü...

profile
  • 656görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Gereksiz 500 TL Para Kesiyor.

Akbank gereksiz para kesimi yapmaya devam ediyor. Akbank sigorta poliçe prim 400 küsur tl kesiyor. İşsizlik sigortası 90 TL kesiyor. Ve bunu neye göre yaptıkları bilinmiyor. Onay verdiğimizde bile haberimiz yok maalesef. Bunu ancak 2 3 ay para kesildikten sonra fark ediyoruz. Ödeme işlemleri kredi i...

profile
  • 238görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Bireysel Kredi Sigortası Altında Haberim Bilgi Verilmeden Uygulama

08/01/2021'de Akbank'tan 36 ay geri ödemeli 25 000  tl ihtiyaç kredisi kullandım kredi ile birlikte bankam o zaman şirket ismi Avivasa dan bireysel kredili poliçe düzenledi poliçe no: ( v634735000 ) kredimi başlangıçtan 9 ay sonra erken ödeme yapıp kredimin tamamını kapattım bana söylenen kredi sigo...

 
akbank-bireysel-kredi-sigortasi-altinda-haberim-bilgi-verilmeden-uygulama-1.pdfpdf
profile
  • 286görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kredi Poliçe İptali

Akbank krediye bağlı hayat sigortası iptalini istiyorum paramın geri iadesinin yapılmasını istiyorum kendilerine konuyla ilgili birçok kez aramama rağmen ulaşamıyorum konuyla alakalı yardımcı olursanız sevinirim şimdiden teşekkürler yardımlarınızı bekliyorum.

profile
  • 657görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Avivasa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı

Bugün Akbank'tan kredi kullandım 30.000₺ tutarında çağrıda kredi tahsilat ücretinden ve tutarından müşteri temsilcisi bahsetti fakat "Avivasa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı " adı altında kredi çektiğim tutar hesabıma yatar yatmaz toplam 1324,19₺ kesildi. Sigorta falan istemiyorum bu tuta...

profile
  • 649görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Çekilen Krediden Yapılan Kesintiler

23.09.2021 tarihinde Akbank'tan çekmiş olduğum 20 bin tl lik krediden tüketici kredi kullandırım adı altında 105 TL, Avivasa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı adı altında 964 TL kesinti yapılmıştır. Yüksek faizle kredi kullandığımız şu dönemlerde böyle kesintiler olmamalı. Bu tutarların tar...

profile
  • 239görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı Sorunu

Akbank'tan 01/10/2021 tarihinde 12 ay taksitle 5 bin tl kredi çektim, Avivasa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı adı altında 80,35 TL kesilmiş en kısa sürede kesilen prim ödemesinin iptalini ve hesabıma yatırılmasını iade edilmesini istiyorum!

profile
  • 426görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Kapanan Kredinin Sigorta İadesini Eksik Yapıyor

11.12.2019 tarihinden Akbank üzerinden kredi çektim 45 ay vadeli ve sigorta yapıldı 897,30 TL alındı. 22 ay sonra 27.09.2021 tarihinde tamamını ödeyerek kapattım. Sözleşmede gün hesabı iade edilir diyor ama sadece 22 ay sonra kapattığım halde dalga geçer gibi 201,33TL iade ettiler. Bu hatanın gideri...

profile
  • 2262görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank'ın Çözümsüzlük Dünyası

Arkadaşlar benim kabusum geçen hafta Akbank'taki hesabıma EFT yapmak isterken telefonda yanlış IBAN'ı kopyalamakla başladı. Parayı gönderdiğim hesap poliçe hesabı diye bir hesapmış ve hesap bloke oldu. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve burada şubeye gidip işlem yapmam gere...

profile
  • 588görüntüleme
  • 20 Eylül 01:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Eşya Sigortası, Hasar Ödemesi Yapmıyor

Akbank eşya güvence sigortası yaptırdım. 2 yaşındaki oğlum salon camını kırdı, bende sigortam'dan yararlanmak istedim 3 kez 450 TL cam işleri hizmeti teminatım var, müşteri hizmetlerini aradım, benden beyan, fatura ve fotoğraf istediler. Bende mail attım, kısa sürede dönüş yaptılar. Açıklamaları Red...

Akbank Eşya Sigortası, Hasar Ödemesi Yapmıyor
profile
  • 416görüntüleme
  • 18 Eylül 10:20

Akbank Sigorta İadesi Talebi

Akbank ihtiyaç kredisi çektim kredim güvende kredili hayat poliçesi adı altında sigorta kesilmiş adıma istemediğim halde ve hesabımdan 670.66 direk ücreti de kesilmiş! Acilen poliçenin iptali ve ücretin iadesini talep ediyorum. Police numaram V7190393

profile
  • 1065görüntüleme
  • 17 Eylül 18:07

Akbank İşsizlik Sigorta Poliçe İptali

Akbank 'tan aldığım ihtiyaç kredisi ile birlikte bana işsizlik sigortası yaptılar. Bu ay itibariyle çalıştığım iş yerinden ayrılmak zorunda kaldım. Poliçemin iptali için sigorta şirketini aradım. İptal edilmiyor dediler. Böyle bir şey olamaz.

profile
  • 1305görüntüleme
  • 14 Eylül 19:33

Akbank Kredi Kartı İşsizlik Sigortası

Kredi kartı işsizlik sigortası İçin aradıklarında hiçbir zaman son 3 ayın ekstre detayını vs. Söylemediler, aksine Total olan borcumun tamamının ödeneceğini belirterek yalanlar söyleyerek poliçeyi aldırdılar, gelelim ki işsiz kaldım ve işsizlik kapsamında sigortayı devreye soktuk. Son 3 ayın ekstres...

profile
  • 379görüntüleme
  • 08 Eylül 19:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank DASK Sigorta Poliçesinin İptal Edilmemesi

6 Ağustos 2021 tarihinde otomatik yenileme talimatı vermediğim halde satışını yaptığımız konutun DASK Sigortası (DASK Poliçe no: 4299**18 ve Aksigorta Poliçe No: 2574***26) yenilenmiştir. 8017****33 ve 8017****47 numaralı kayıt bildirimi ile Akbank İletişim Merkezi'ne hatanın düzeltilmesi için başvu...

profile
  • 505görüntüleme
  • 07 Eylül 11:43

Akbank Sigorta Poliçesi Otomatik Yenileme İptal Edememe

Kredi kullanmıştım kredimi ödedim bitirdim hesabımı kapatın dedim bana simdi sigorta poliçesi yenilenecek mesajı geliyor. Müşteri temsilcilerinize bağlanmak için 30 dakika bekliyorum. Bağlanınca da uğrayın diyorlar ben zamanında kredimi kapatıp hesabımı kapatın dediğimde bunları neden iptal etmiyorl...

profile
  • 418görüntüleme
  • 06 Eylül 09:46

Akbank Alay Ediyor Adeta!

Akbank'tan konut kredisi çekmiştim kredi borcumu kapattım sigortaları kapatmak için şubeye 4 kez gidip kapatıyorum sonra mesaj geliyor uygun olmadığından kapatılamadı yazıyor şimdi sigorta poliçesini yapmış bana göndermişler benden izinsiz kartımdan çekmişler. Akbank insanın aklıyla alay ediyor şika...

profile
  • 2387görüntüleme
  • 31 Ağustos 22:14

Akbank Avivasa Prim Tahsilatı Ve Kredi Tahsis Ücreti İadesi Hk.

Akbank'tan 31/08/2021 tarihinde 36 ay taksitle 80 bin tl kredi çektim, dosya masrafları hariç Avivasa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı adı altında 3.365,39 TL ve 420,00 TL kredi tahsis ücreti olmak üzere toplam 3785,39 TL kesinti yapılmıştır. Yapılan bu 3.785,39 TL kesintinin hesabıma en k...

profile
  • 1653görüntüleme
  • 31 Ağustos 11:22

Akbank İhtiyaç Kredisi Poliçe İptali

31.08.2021 tarihinde Akbank ® Mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi için kredim güvende kredili hayat sigortası kesilmiştir. V708234000 poliçe numaralı sigortamın iptalini ve hesabımdan çekilen 957.91 Tl tutarındaki ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Sigorta ücretini ödediği...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99