to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Başvurum Sürekli Erteleniyor, Net Bilgi Alamıyorum
Başlık:
Akbank Öğrenci Kredi Kartı Başvurum Limit Sorunu Nedeniyle Bekletiliyor
Şikayet Metni:
18.07.2025 tarihinde Akbank tarafından aranarak 2000 TL ekstre kampanyası kapsamında öğrenci kredi kartı almam teklif edildi. Kampanya şartlarını kabul ederek başvurumu gerçekleştirdim. Ancak başvurum sonrasında “limit doluluğu” gerekçesiyle değerlendirme sürecine alındı.
Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem istendi. Talep doğrultusunda limit düşürme işlemlerini gerçekleştirdim ve Findeks raporlarında bu düşüşler açıkça görünmekte. Buna rağmen Akbank sisteminde hâlâ “limit dolu” uyarısı çıkıyor ve başvurum sonuçlandırılmıyor.
Farklı günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “kartı iptal edip yeniden başvuralım” deniyor. Bu öneri süreci daha da uzatıyor ve kampanya kapsamında sunulan avantajlardan yararlanmamı engelliyor.
28.07.2025 tarihinde diğer başvurularımı iptal ederek Akbank Mobil üzerinden yeniden başvuru yaptım. Aynı gün içinde aranarak kredi kartımın onaylandığı bilgisi verildi. Ancak “limit boşluğu oluşması bekleniyor” denerek kart gönderimi yine ertelendi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım.
Talebim:
Başvurumun kampanya şartları doğrultusunda değerlendirilmesi, limit boşluğu sürecinin netleştirilmesi ve tarafıma açık, yazılı bilgi verilmesi. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
