to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avans Kullanamama Sorunu Ve Açıklama Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan yaklaşık 20 Nisan tarihinden bu yana, herhangi bir borcum olmamasına rağmen nakit avans kullanamıyorum. Kartımda limit olmasına ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen sistem nakit avans işlemine izin vermiyor.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de bankayla iletişime geçtim ancak net bir açıklama yapılmadı, sadece yapabilecek bir şey olmadığının söylendiğini ilettiler. Neden nakit avans kullanamadığım, kartımda herhangi bir kısıtlama veya farklı bir sorun olup olmadığı konusunda bilgilendirilmedim.
QNB Finansbank’tan, nakit avans kullanımımın yeniden açılmasını ve eğer bir kısıtlama veya farklı bir sorun varsa bunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
