to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta kayıtlı 9055 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde ekstreye 1.504,50 TL “üyelik sözleşmesi/aidat” ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu tutarda kart aidatı alınmasını kabul etmiyor ve bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın tahsil ettiği üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı ve müzakere edilmediği için haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti/aidatının Türk Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedilebilmektedir.
Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, tarafımdan tahsil edilen 1.504,50 TL kart aidatı/üyelik ücretinin hiçbir ek şart veya kampanya koşulu sunulmadan, tamamen ve derhal iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Akbank’a ait, sonu 4649 ile biten Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 13.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL yansıtılmıştır. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve ücretin tarafıma iadesini talep ettim; ancak buna ...
Akbank’ta kayıtlı 1340 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, 20.03.2026 tarihinde ekstremine 1.504,50 TL “üyelik sözleşmesi/aidat” ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı hiç kullanmamama rağmen benden kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüke...
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 7197 ile biten kredi kartıma 10.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası gereği kart çıkaran ...
Akbank’a ait, sonu 5792 ile biten Axess Platinum kredi kartımı uzun süredir kullanmaktayım. 26.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart...
Yorumlar