Axess Platinum Kredi Kartıma İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank’a ait, sonu 4649 ile biten Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 13.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL yansıtılmıştır. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve ücretin tarafıma iadesini talep ettim; ancak buna rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmamıştır. Kesilen bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, tarafıma yansıtılan üyelik ücretinin, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan, önceden hazırlanmış ve tüketici aleyhine haksız bir şart olduğunu düşünüyorum. T. C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca da yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm içermektedir.

Ayrıca Türk Borçlar Kanunu’nun 27. maddesinin 1. fıkrasında, kanunun emredici hükümlerine, ahlaka, kamu düzenine, kişilik haklarına aykırı veya konusu imkânsız olan sözleşmelerin kesin olarak hükümsüz olduğu açıkça belirtilmektedir. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen bu yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi hâlde tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere, özellikle Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı açıkça belirtirim. Söz konusu karttan alınan 1.504,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilip hesabıma iade edilmesini istiyorum.