to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Malkara Şubesi üzerinden 2025 yılından beri kullandığım Axess Platinum kredi kartımdan, 13.02.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kart bana teklif edilirken kart aidatı ya da herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim açıkça belirtilmiş, bu bilgi bizzat şube müdürü tarafından özellikle vurgulanmıştı. Buna rağmen kredi kartımdan üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Kartımın son dört hanesi 6356’dır. Kesilen tutarın iadesi için Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı destek hizmetine bağlanarak talep oluşturmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı sağlanamadı ve bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi.
Akbank’ın, şube müdürünün kart aidatı alınmayacağı yönündeki beyanına uygun hareket ederek Axess Platinum kredi kartımdan alınan 1.149 TL tutarındaki üyelik ücretini en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı, süreci ilgili tüm merciler nezdinde takip edeceğimi bildiriyorum.
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 26 Aralık 2025 tarihli aralık dönemi ekstresinde, kartımın sonu 9716 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım ve otoma...
Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait 20.12.2025 tarihli ekstreme, iznim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yasal düzenlemeler ve bankacılık uygulamaları çerçevesinde, düzenli olarak kullanılan bir kredi kartından bu şekilde yüksek tutarlı bir...
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu yüksek tutarlı kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili ...
12 Temmuz 2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Konu ile ilgili olarak 25 Temmuz’da Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu tutarın Chip Para olarak iade edileceği bilgisi verildi. Ayrıca bu süreçte kartım değiştirilmiştir. Ancak, aradan ...
Akbank’a ait, 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım ve otomatik ödemelerimin de tanımlı olduğu Axess Platinum kredi kartımın sonu 7527 ile biten kartıma ait 26.12.2025 tarihli Aralık dönemi ekstresinde, 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli kullandığım ...
Yorumlar