Axess Platinum İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinde kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce de kartımdan bu ad altında kesinti yapılmıştı ve buna rağmen bu yıl tekrar yüksek bir tutar alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Hiçbir ek hizmet talebim olmamasına rağmen, her yıl bu şekilde kart aidatı kesilmesi müşteriyi mağdur eden bir uygulama haline gelmiştir. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olması nedeniyle hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.

Axess Platinum kartımdan alınan 1.149,50 TL üyelik ücretinin, herhangi bir puan, taksitlendirme veya benzeri bir yöntem kullanılmadan, tamamının ve derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.