to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen kart aidatı adı altında bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca kart çıkaran kuruluşların, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca, standart sözleşmelerde yer alan ve müzakere edilemeyen bu tür kart aidatı koşullarının haksız şart sayıldığına ilişkin yasal düzenlemeler ve Yargıtay kararları mevcuttur. Bu nedenle alınan bu ücretin hukuken de haksız olduğunu düşünüyorum.
Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise aidatın iadesiyle ilgili olarak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talebimle ilgilenilmedi. Yasal dayanakları da açıkça ortadayken bu tutum karşısında mağdur edildiğimi hissediyorum.
Belirttiğim kanun ve yargı kararlarına dayanarak, Axess Platinum kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının, herhangi bir ek şarta bağlanmadan ve gecikmeye mahal vermeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 1138 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ...
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 3878 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 11.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olarak bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 6502 sayılı Y...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintinin yasal olmadığını, tüketici olarak sahip olduğumuz hakların dikkate alınmadığını düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesi kapsamında, 31. Madde 3. Fıkra u...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 15.06.2025 tarihinden beri kullanmaktayım. 14.10.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/kart ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında, tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan tahsil edildiğini düşünüy...
Akbank Axess kredi kartı aidat ücreti iadesi talep ediyorum. Sonu 3878 ile biten Axess Platinum kartıma 11.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesin...
Yorumlar