to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 12.790 TL İşlem
07.03.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan sabah saat 05:30 civarında 12.790 TL tutarında “Moka United/Oysho Giyim İstanbul TR” açıklamasıyla bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay da vermedim.
Durumu fark eder etmez bankam ile görüşerek kartımı kapattım ve ilgili işleme itiraz kaydı oluşturdum. Bu tür yüksek tutarlı ve saat olarak da olağan dışı bir işlemin, üstelik benim bilgim dışında gerçekleşmiş olmasından dolayı hem güvenlik açısından hem de müşteri olarak kendimi son derece mağdur hissediyorum.
Söz konusu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, oluşan 12.790 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan güvenlik sorunu ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
