to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kredi Kartımda Fazla Ödeme Yaptım Borç Silinmedi
10.09.2025 tarihinde Axess kredi kartı borcumu 97.972,16 TL ödeyerek tamamen kapattım ve kart limitimi 263.100 TL olarak sıfırladım. 22.09-25.09.2025 tarihleri arasında toplam 25.879 TL harcama yaptım. 25.09.2025 tarihinde ise karta 43.205,46 TL ödeme yaptım. Yani harcama yaptığım rakamın 17.326,46 TL fazlasını yatırmama rağmen, hâlâ bana 9.674,91 TL borç görünüyor.
Konu ile ilgili olarak hem Akbank müşteri hizmetleriyle hem de Diyarbakır Kayapınar şubesiyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri sadece şikayet kaydı oluşturdu, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şubeye gittiğimde ise yapabilecek bir şey olmadığını söylediler. Sorun hâlâ devam ediyor ve yanlış borç halen hesabımda görünmekte.
Yanlış borcun düzeltilmesini ve yatırdığım fazla paranın iadesini talep ediyorum. Gerekli dekont ve ekstre belgeleri elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Kart numaramın sonu 2038’tir. Şu
