to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 2437 ile biten Axess kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde kesilen kart aidatları, kartı açık tutma sözü karşılığında tarafıma iade edilmişti. Ancak 11.04.2026 tarihinde bu kartımdan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi.
Bu ücretle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı 6 ay açık tutmam şartıyla sadece ücretin yarısının iade edilebileceği bilgisi verildi. Daha önce tamamı iade edilen bir ücretin şimdi sadece yarısının iade edilmek istenmesi hem hakkaniyetli değil hem de banka ile aramızdaki güveni zedeliyor.
Herhangi bir ek koşula bağlanmadan, sonu 2437 ile biten kartımdan alınan 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
