Axess Kart Limit Artışı Başvurusu Aylarca Cevapsız Kaldı

Akbank Axess kredi kartımın limit güncellemesini yaklaşık 1 aydır yaptıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden kart limitimin 50.000 TL’ye yükseltilmesi için başvuru yaptım ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar başvuru yapıldı fakat buna rağmen limitim hâlâ artırılmadı ve net bir geri dönüş de sağlanmadı. Düzenli kullanım yapan bir müşteri olarak bu belirsizlik ve çözüm üretilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Axess kredi kartı limitimin 50.000 TL’ye yükseltilmesi talebimin incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.