to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı ödememe rağmen, 30.12.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti/kart aidatı” adı altında yeniden bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın ekstreme adeta gizlice sıkıştırılmış gibi yansıtılması ve kartın kampanyalarına katılmamış olmama rağmen bu şekilde ücret alınması benim açımdan kabul edilebilir ve adil değildir.
Dört senedir aynı şekilde bu tür ödemeleri yaptım ve artık bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor, Akbank’a olan güvenimi de bitirmiş durumda. Bu yaşananlardan dolayı Juzdan uygulamasını sileceğim ve süreç bu şekilde devam ederse Axess dahil tüm kartlarımı iptal etmeyi düşünüyorum.
Akbank’ın, 30.12.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan alınan 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücreti/kart aidatını derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade etmesini, son 4 yıldır ödediğim tüm üyelik/kart aidatı ödemelerimin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de aynı ücretin tekrar alınmaması için kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 1295’tir, ismim Çağla Altaç’tır.
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. 02.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldı. Daha önceki dönemlerde de aynı şekilde kart aidatı kesilmiş, ben şikayetimi buradan y...
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 14.12.2025 tarihinde kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile görü...
Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 9145 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan...
Yıllardır sahip olduğum Akbank Axess kredi kartımı, “üyelik ücreti” adı altında yapılan haksız kesintiler yüzünden hiç kullanıma açmamış ve çekmecede bekletmiştim. Kartı zaten istemediğim halde şubede yoğun ısrar sonucu almak zorunda kalmıştım. Sırf bu aidatla uğraşmamak için kartı kullanıma bile aç...
28.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL kart aidatı kesintisi yapıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan böyle yüksek bir tutarın alınmasını müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bulu...
Yorumlar