to read complaints and reviews, or file yours.Axess Gold Kart Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Reddi
Uzun süredir Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım ve sonu 4116 ile biten Axess Gold kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarı mobil bankacılık üzerinden hesap dökümümde gördüm.
Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Düzenli olarak kart kullanan ve uzun süredir bankanın müşterisi olan biri olarak, yıllık üyelik ücreti adı altında bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmasını ve iade talebimin hiçbir şekilde karşılanmamasını kabul etmiyorum.
Yıllardır bankanın müşterisi olmam ve kredi kartımı aktif olarak kullanmam nedeniyle, Axess Gold kredi kartımdan alınan 1.329 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
