TEB Ticari Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı İşlerim Felç Oldu

TEB’de bulunan ticari hesabım 26 Ekim’den bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. Şube dışı kanalların kısıtlandığına dair SMS aldım ve o tarihten beri hesabımı ticari faaliyetlerim için kullanamıyorum. Yaklaşık 900.000 TL tutarındaki paramı ne çekebiliyor ne de ticaretimde değerlendirebiliyorum. Bu durum işlerimin aksamasına, tedarikçilerime ve müşterilerime karşı ciddi anlamda sıkıntı yaşamama neden oldu.

Müşteri numaram 5*****4 şeklindedir. Tüm istenen evrakları mail yoluyla bankaya defalarca ilettik ancak genel merkez hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor, ne telefonla ne maille açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Günlerdir bekletiliyoruz ve ticaretimiz ciddi anlamda zedelendi, mağduriyetimiz had safhaya ulaştı.

Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin banka tarafından dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.