to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kartı Üyelik Ücretinin 1.329,50 TL İadesi Talebi
Sonu 0836 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 30.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti tahsil edildiğini gördüm. Yaklaşık 3–4 yıldır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ücretin iadesi için Akbank ile görüşme yaptım; ancak tarafıma iade yapılmayacağı söylendi. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankanın, bu şekilde yüksek tutarlı bir üyelik ücretini iade etmeyi reddetmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kartımdan kesilen 1.329,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sonu 0836 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllık üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı Kanun'un 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "sözleşmedeki haksız şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Geçen yıl ben üyelik aidatı alıyorsunuz diye kartımı iptal ettim. Yalanım var mı? Sonra siz aradınız bundan sonra böyle bir aidat alınmayacak şeklinde beyanda bulunup evime yeni kart yolladınız. Yalanım var mı? Hiç mi utanma yok hiç mi akıl yok sizlerde kartın limiti 554 TL şaka mısınız limitin 2.5 kat fazlasıyla 1200 TL borçlandırdınız.