to read complaints and reviews, or file yours.Axess Gold Kart Üyelik Ücreti Haksız Olarak Alındı Ve İade Reddedildi
Axess Gold kredi kartımdan 20.04.2026 tarihinde Nisan 2026 ekstresine 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken bu şekilde yüksek tutarlı bir üyelik ücreti alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak talebimin reddedildiği söylendi. Müşteri olarak hiçbir şekilde onaylamadığım ve makul bulmadığım bu üyelik ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketiciyi koruyan mevzuat ve yargı kararlarında da haksız yere alınan kredi kartı aidatlarının iade edilmesi gerektiği açıkça ifade edilmektedir.
Axess Gold kredi kartımdan alınan 1.329,50 TL üyelik ücretinin tamamının, ilgili yasal düzenlemeler ve Tüketici Hakları çerçevesinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
