to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait sonu 9068 ile biten Axess Free kredi kartımla Kasım 2025 döneminde “fatura ödeme talimatına 2 fatura için toplam 100 TL Çip Para” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre iki faturam için toplam 100 TL Çip Para yüklenmesi gerekiyordu; ancak tarafıma herhangi bir Çip Para tanımlanmadı.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanya biriminden arayan kişinin eksik işlem yaptığı ve bu nedenle 100 TL Çip Para’nın yatmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen hak ettiğim 100 TL Çip Para hâlen hesabıma yansıtılmadı.
Kasım 2025 kampanyası kapsamında hak kazandığım 100 TL Çip Para’nın, sonu 9068 ile biten Axess Free kredi kartıma en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Axess kartıma otomatik ödeme talimatı verirsem, talimat başına 200 TL chip-para yükleneceği bilgisi verildi. Bu görüşmeye güvenerek toplam 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Talimata bağlı ödemeler gerçekleşmesine rağm...
Akbank’ın Axess kartı ile sunduğu “1. Talimata 400 TL, 2. Talimata 500 TL, 3. Talimata 600 TL, 4. Talimata 700 TL, 5. Talimata 800 TL olacak şekilde toplamda 3.000 TL chip-para kazanabilirsiniz” kampanyasına katıldım. Akbank mobil uygulaması üzerinden dört adet otomatik fatura talimatı verdim. Ancak...
06.12.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden “bana özel” olarak sunulan, kredi kartımdan yapacağım 1 TL harcamaya 300 TL değerinde chip-para kazanma fırsatı kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde Axess kredi kartımla 07.12.2025 tarihinde 400,94 TL harcama gerçekleştirdim. Bun...
Akbank Axess Troy kartıma tanımlı olan '5.000 TL harca 300 TL indirim/chip-para kazan' kampanyasına 02.12.2025 tarihinde A101’den tek seferde 8.499 TL tutarında alışveriş yaparak katıldım. Kampanya koşulunu fazlasıyla yerine getirmeme rağmen, hesabıma söz verilen 300 TL chip-para tanımlanmadı. Konu...
10 Eylül tarihinde Axess kartımla Akbank’ın çip para kampanyasına katıldım ve hemen ardından otomatik fatura talimatlarımı verdim. Tüm faturalarım eksiksiz şekilde ödendi, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ çip para yüklemesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. İ...
Yorumlar