to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kampanya Ödülüm Hesabıma Yatırılmadı
Akbank Axess Troy kartıma tanımlı olan '5.000 TL harca 300 TL indirim/chip-para kazan' kampanyasına 02.12.2025 tarihinde A101’den tek seferde 8.499 TL tutarında alışveriş yaparak katıldım. Kampanya koşulunu fazlasıyla yerine getirmeme rağmen, hesabıma söz verilen 300 TL chip-para tanımlanmadı.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Çeşitli bahaneler öne sürülmesine rağmen sorun çözülmedi ve kampanya hakkım tanımlanmadı. Müşteri olarak kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde, hak ettiğim ödülün verilmemesi beni mağdur ediyor.
Akbank’tan, A101 kampanyası kapsamında yapmış olduğum 8.499 TL’lik alışverişimin dikkate alınarak tarafıma söz verilen 300 TL chip-paranın eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
