Akbank'tan 2.814,36 TL Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Akbank’ta bulunan vadesiz tl hesabımdan, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 09.03.2026 tarihinde iki kez para kesintisi yapılmıştır. Hesabımdan 1.746,60 TL ve 1.067,76 TL olmak üzere toplam 2.814,36 TL çekilmiştir. Bu hesabın bağlı olduğu IBAN numaramın son 5 hanesi 97315’tir.

Daha önce Akbank’tan kullandığım 5.000 TL tutarındaki kredimin borcu tamamen bitmiş olup, son taksit ödemesini de yaklaşık 6 ay önce yapmış bulunmaktayım. Buna rağmen, hesabıma yüklü miktarda para girişinden hemen sonra bu kesintilerin yapılmış olmasını son derece rahatsız edici ve haksız buluyorum. İşlemlere ilişkin dekont ve hesap hareketi görüntüleri tarafımda mevcuttur.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talep oluşturuldu; ancak iki gün sonra tarafıma e-posta ile “talebinize olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir dönüş yapıldı. Herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Haksız yere çekilen toplam 2.814,36 TL tutarının, en kısa sürede kesinti yapılan hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.